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- 在套餐清理整合归并中，该公司按照“重点突出、强化主流、提升价值”的原则，在套餐科学评估的基础上形成主流套餐框架，达到套餐规范化、数量合理化、体系平衡化的目标。
本报讯 中国电信湖北荆门分公司大力开展套餐清理整合归并工作，截至目前共停止各类套餐资费147项、个性化优惠协议套餐62种。
在套餐清理整合归并中，该公司按照“重点突出、强化主流、提升价值”的原则，在套餐科学评估的基础上形成主流套餐框架，达到套餐规范化、数量合理化、体系平衡化的目标。为此，该公司采取三项措施，确保套餐清理整合归并平稳过渡。
一是制订了详细问题套餐判断标准和退出方式。对一些周期较长且客户较敏感的套餐实施停止发展新用户，老用户协议未到期前可继续使用的“软着陆”方式，避免一些可能的服务投诉，确保套餐清理整合平稳过渡。
二是制定套餐管理流程，加强过程管控。对已停止的商品和定价计划在BOSS系统做相应的限制，使营业前台不能受理。对新增的套餐严格审批流程，尽量向品牌套餐靠拢和归并，防止产生新的问题套餐。
三是借清理整顿之机大力推广主流套餐。通过优化品牌、配置定制终端，提高客户对品牌套餐的感知度，形成主流套餐品牌和规模效益，实现品牌统领的发展战略。
