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- 广东将尽快解决手机号卡的管理问题，实行手机实名制购买。
针对广东省政协委员在提案中提出的开设不良短信举报号码的建议，广东省公安厅在答复中表示：广东省各信息服务运营企业都已建立用户不良信息投诉电话，广东移动不良信息举报电话是10086999，广东联通不良信息举报电话是10109696，广东电信投诉电话是10000。广州等五市的公安机关也已开通了不良短信息举报电话110。群众收到不良短信，都可以拨打电话进行投诉。另外，广东将尽快解决手机号卡的管理问题，实行手机实名制购买。
广东省政协委员曹彪提出，近年来，不法分子利用手机短信功能、网络短信群发平台或短信群发仪向不特定手机用户发送虚假、淫秽信息，给社会带来了一定的危害性。他建议开设不良短信举报号码。
对此，广东省公安厅介绍，各信息服务运营企业都已建立用户不良信息投诉受理平台。广东移动不良信息举报电话10086999，广东联通不良信息举报电话为10109696，广东电信投诉电话为10000，用户可通过转发短信和拨打服务热线的方式进行投诉，针对用户反映的号码，投诉平台及时做出有针对性的处理。
5市本地手机短信可报警
另外，各级公安机关指挥中心也建立了全省性的不良短信举报平台。目前广州、深圳、佛山、肇庆、汕头5市公安机关都已开通了不良短信息举报电话110，可以受理本地移动用户手机短信息报警。
据广东省公安厅介绍，目前打击防范不良手机短信活动所面临的困难之一就是，购买手机充值号无需提供身份证，中国移动“神州行”卡、联通“如意通”卡等预付费充值号码，在购买时不需要提供本人身份证。因此，下一步，广东将尽快解决手机号卡的管理问题，实行手机实名制购买。国家已制定但未颁布实施的《通信短信息服务管理规定》，将对手机用户实行新的实名制管理。因此，实名制将被纳入《手机短信服务管理办法》。实名制的实施将先从新用户入手，所有新入网用户都要求进行身份登记；已入网的非实名老用户则要求在一定时限内自行向运营商登记自己的身份。
另外，广东将对手机短信息进行立法规范，争取以政策或立法的形式，明确“不良短信”、“垃圾短信”、“有害短信”的概念，按性质不同分类管理，区分虚假诈骗、招嫖卖淫、黄色淫秽、一般干扰他人生活等短信息，分别依据有关法律法规进行处理。
