“不排除有这样的可能,一直以来经常如此。只是这种事没办法摆上台面,更没人会向媒体证实。”昨日,一位运营商总部人士在与南都记者通话时如是说。
缘起本月11日,有消息称中国移动向国资委指称,中国联通通过各种方式阻挠移动向苹果公司引进iPhone。另一方面,作为最有可能先引入新一代iPhone的中国联通也在向国资委的工作汇报中提到,中国移动在未与苹果公司签订任何合同的情况下,“引诱”联通iPhone用户离网,转投移动网络。而诺基亚、摩托罗拉、三星、HTC、黑莓,这些全球知名手机制造商均同时与中国移动和中国联通有合作,却没有一家成为运营商诉诸国资委的理由。
2009年,中国移动嫌苹果提出的条件过于苛刻,引入iPhone告吹。2010年,以iPhone为代表的机型补贴投入让中国联通入不敷出。即便如此,iPhone在市场销售中自然积累下来的惊人力量仍让运营商趋之若鹜。忘却面子、不顾腰包,赌一个未来。南都记者 方南
抢苹果,各说各有理
上周末,一则“中国移动和中国联通就引入iPhone问题前后向主管部门国资委‘告状’”的消息迅速在网络上传播开去。消息称,中国移动向国资委指称联通阻挠中国移动向苹果公司引进iPhone,而中国联通早先向国资委汇报,称中国移动在没有与苹果公司签订合同的情况下,故意引诱联通iPhone用户离网。
对此,中国移动有关人士回应南都记者称,没有看到过这样的报告。不过一位运营商资深人士在接受南都记者的电话采访时坦言,运营商们向国资委“状告”竞争对手的事情时有发生。“我无法辨别此次消息的真伪,但真有这样的事也不出奇,只是无法放到台面上说。”该人士称,这种形式的“汇报”本身无法改变什么,但可以给予主管单位一些参考的依据,以获得更多的筹码,或者通过国资委对对方的介入调查,拖延一点时间。
早年,业内曾流传在2009年中国联通即将引入iPhone时,中国移动向国资委提交过一份报告,内容指中国移动运营的TD-SCDMA (3G制式)网络才刚刚起步,整个产业链还有待发展成熟,终端产品也需要一段时间才能丰富起来。此时此刻,中国联通运营的WCDMA网络在全球范围内已有许多成功案例,再引入iPhone这样风靡全球的成熟产品,或拉大双方3G业务之间的距离。
一直以来,在中国电信行业不对称监管下,用户量最多的中国移动常常要作为“让步”的一方,例如在资费制定上,中国联通可比中国移动低一些等等。但进入3G时代,由于承载着运营3G国标TD-SCDMA的重任,中国移动亦获得了些“砝码”。例如只有TD制式的手机才能搭载手机电视CMMB功能,作为实现移动视频业务的补充手段。
正因为如此,上述运营商人士认为两家运营商就iPhone问题诉诸国资委的可能性很高。“单纯以3G业务来衡量,在中国移动面前,中国联通只是在大方向上获益于不对称监管,具体明星级终端的引入上,总用户数上占优的中国移动因3G用户比例不高,一样有话语的空间。”
根据运营商各自公布的数据,截至今年5月底,中国移动3G用户总数为3199.8万户,约占总用户数(6.11亿户)的5.23%。中国联通3G用户总数为2209万户,约占总用户数(1.57亿户)的14.07%。
移动,从拒绝到渴望
自2010年苹果iPhone4上市以来,整个中国市场体现出一种近乎疯狂的热情。即便到了开售大半年之后,苹果推出的白色版iPhone 4仍获得排队抢购、哄抬价格的“礼遇”。
按照苹果首席运营官蒂姆·库克在第三财季说明会上公布的信息,中国市场的季度销量同比增长了6倍。一位广州本地的苹果授权经销商则向南都记者表示,就其自身数家店面的销量统计,iPhone的量远远高于iPad和iPod Touch等移动终端产品,更不用说苹果电脑Mac。再加上通过灰色渠道流入国内的港版、美版、CDMA版iPhone,销量增长远不止6倍。
如果诉诸国资委一事属实,说明iPhone使之疯狂的远不止苹果粉丝,还有运营商。
两年前,中国移动曾就引入iPhone与苹果进行谈判。据悉,当时苹果希望引用在北美市场与AT&T合作时采用的业务收入分成模式,中国移动拒绝了。随后,苹果又提出以600美元(按当时汇率计算超过人民币4000元)的单价向中国移动出售iPhone,并要求必须给用户以购机补贴,中国移动依然拒绝。
2010年,中国联通引入iPhone 4并持续大卖、断货,中国移动“正式”动起了iPhone的脑筋。先是在2010年末,中国移动最大的省级分公司广东移动率先推出了面向iPhone用户的专属服务页面,并免费提供把移动SIM卡裁剪成iPhone用小型SIM卡的服务。随即,所谓剪卡服务出现在全国各地中国移动的营业厅中。
进入2011年,这种略带“挑衅”意味的iPhone用户争夺战进一步升级。据了解,目前中国移动在许多地市已直接推出换小卡的业务,不需要再剪卡。即便在所有的中国移动定制手机中,没有任何一款机型需要用到这种小型SIM卡。
联通,无怨无悔
事实上,在许多中国联通员工眼中,这种换小卡业务本身就是一种赤裸裸的引诱,“鼓动”联通iPhone用户转投移动网络 。除此之外,移动方面还不止一次主动公布了自己的在网iPhone用户数。最新消息称,在中国移动北京公司的年中工作会议上,有高层称北京移动的iPhone用户数已达60万,多于北京联通的34万。而北京移动,恰恰是此前面向iPhone 4的推出预存话费套餐的“主角”。
至于中国联通,据其2010年财报显示,公司当年销售通信产品支出为106 .9亿元,同期销售通信产品收入74.6亿元,销售亏损32.3亿元,其中3G终端销售亏损(3G手机补贴成本)为31.7亿元。这些亏损并不全来自iPhone,但作为绝对的主推机型,联通对iPhone的补贴可谓不遗余力。
然而,即便如此,中国联通在争抢iPhone的问题上仍显得“无怨无悔”。今年初,中国联通在其最新发布的广告中,通过“关羽骑小木马冲锋上阵”的恶搞情节,暗讽竞争对手中国移动并不能完美匹配iPhone4(中国移动iPhone用户仅能使用2.75G网络),直接程度丝毫不比中国移动逊色。
“进入3G时代以来,运营商的实力相对平衡,手机制造商的话语权有所增加。但像苹果这样绝对是空前的。”华捷咨询电信行业分析师郑重湘认为,苹果向国内三大运营商开放iPhone销售是大势所趋,“苹果自身也有保增长的需要,而中国移动的用户数是无法忽略的。”他表示,接下来只是些“谁先引入”、“引入哪个版本”、“补贴方案能否通过”等细节。“所谓各种‘状告’和‘阻挠’,只是在面对可见的正面交锋时,把自己的武器磨得更利一点。”
“当您从Apple Store在线商店购买iPhone时,您将得到无需合约的iPhone。因此您可以自由选择要注册服务的运营商,并且可以随时更改运营商。”这是苹果在线商店iPhone销售页面下的一句话,有意无意间,弥漫着“中立”的味道。