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中新网盐城8月12日电(唐铮)8月12日上午7点到8点左右，江苏省盐城市许多中国移动手机用户，突然发现自己的手机信号不正常，手机出现短信发不出、集团号不存在、长途不通等通讯不畅现象。盐城地区的中国移动用户普遍感到“措手不及”。中国移动盐城分公司表示，盐城地区中国移动通信普遍发生故障是由于网络调试造成。
8月12日一早，接连有盐城市民向记者反映使用的中国移动手机网络故障。一位王先生称，他的中国移动手机电话打不出，短信发不出，拨打单位集团号也语音提示为空号。另一位在盐城出差的肖先生称，他的南京中国移动号在盐城没有信号，无法与外界通讯。不少市民表示，拨打10086投诉也“行不通”，根本打不进去。
这一状况大约持续了一个小时左右，到上午9点左右移动通讯不畅问题得以缓解。
中国移动的这次无征兆的通讯故障，引起许多市民不满。据了解，一般通讯网络扩容会造成信息不通，移动公司通常会在事发前通过媒体向市民发布预警信息，而此次中国移动的通讯信号不畅，中国移动方面没有提前发布任何预警信息，让人顿感“措手不及”。有市民认为，故障发生后，中国移动应当通过短信等适当方式向客户致歉。
中国移动通信集团江苏有限公司盐城分公司新闻中心主管杨振表示，此次出现的通讯不畅问题与网络扩容无关，而是由于早上网络调试造成，移动方面没有预先想到影响时间会达1个小时。他告诉记者，初步了解通讯不畅情况集中在局部区域发生集团号不通、漫游电话不通以及短信短时难以发出，上午9点前已经补救恢复信号了。他同时提醒用户，如果有用户仍存在通讯不畅，可以重新开机解决问题。
