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本报记者 洪黎明
现在全球CIO(信息技术主管)最关心的是什么？在11月1日举行的全球信息技术主管大会上，中国电子学会理事长吴基传指出：“信息技术与CIO一起被赋予了前所未有的使命和任务，那就是：在当前信息技术飞速发展、信息服务模式不断创新，与世界经济、社会发展不平衡性并存的背景下，如何更好地利用信息技术来实现企业的产品创新和经营模式的转型，以促使世界各国经济的协调和同步发展，共同创建世界文明。”吴基传进一步指出，移动互联网和云计算对IT服务模式的影响，已经成为全球CIO关注的焦点。
移动互联的潜力
全球的CIO已经看到，21世纪的第一个十年，3G应用开始成熟和普及，一些国家开始部署4G网络。我国已经有信息高速公路，互联网发展推动终端设备的形态发生变革，智能手机、平板电脑和智能电视等以应用为主的终端大规模出现。与此同时，移动终端CPU性能更好，基于应用的操作系统出现，赋予智能手机和平板电脑以更强的能力。这一切，将我们带入移动互联网时代。
联想集团(微博)高级副总裁陈旭东表示，人们对移动互联网的需求可以分为两类：一是对企业内部系统扩展的需求，比如通过不同类型的服务器随时随地收发邮件、随时访问ERP系统或者工商、税务等企业内部专有系统；二是对于金融、保险、证券等行业的外部用户，他们需要访问手机银行、移动支付等移动系统，这就促使这些行业的业务部门必须使其业务数字化。他认为，大型企业IT基础实力雄厚，注重数据使用质量和效率，移动互联网应用可以帮助他们的信息化更上一层楼，更加灵活高效地进行企业业务协同和管理。而对于中小企业来说，由于其IT基础薄弱，移动互联技术就成为其完善IT系统的捷径。
移动互联网的潜力在哪里？中国移动(微博)总裁李跃表示，首先是移动互联网，它充分拓展了互联网的疆界，但移动互联网对人们生活的影响还没有充分展现；其次是物联网，推动物联网发展是我国、包括中国移动下一步的重要目标；最后就是无线城市的建设，无线宽带将推动各行各业信息化的提升。
具体来看，车联网就是一个巨大的潜在市场。丰田汽车信息技术中心CTO(技术主管)Tadao Saito表示，移动互联设备进入汽车行业带来了一个根本性的变化。他表示，在接下来的20年，终端数量会增长100倍，我们需要新的市场来消化这100倍的增长。汽车行业就正在建立这样一个新的市场。怎么将移动网络用于汽车行业？怎么建造基础设施？怎么提供服务？所有的这些问题，对IT企业来说都是极大的机遇。
复杂系统的压力
“信息技术是把双刃剑，企业IT系统规模越庞大、越复杂，企业IT部门就越难以驾驭，而其安全性等问题也给企业带来巨大挑战。”阳光保险CIO张亚南对大规模信息系统的可靠性仍有疑虑。特别是对于分布广泛、机构庞大、业务复杂的大型企业来说，如何保障信息系统正常稳定地运行显得尤为重要。
国家电网总信息师吴玉生指出，国家电网公司在2006年决定实施SG186工程，建成一体化企业级信息系统，信息化成为提升最快的领域之一。而随着业务的迅速发展，更高层次的“坚强智能电网”建设对信息化提出了新的需求。坚强智能电网首先必须保障有坚强稳定的网络，还具有信息化、自动化、互动化的特征。吴玉生介绍说，智能电网涉及的环节很多，包括发电、输电、变电、配电、用电和调度，而由于电的产供销瞬间完成的特征，“这对于信息系统提出了更多的需求”。他认为，海量存储、智能分析都是需要具备的功能。
“从2000年建立全国呼叫中心到今天致力于打造集成化的后台，无论是业务还是IT层面都面临很多挑战。如在2006年上海全国后援中心的建设中，科技平台就面临着来自规模、标准化与多元化、业务逻辑复杂以及监管要求等方面的挑战。”平安集团副总裁、首席信息官罗世礼指出，平安集团的目标并不只是仅限于保险领域，而是希望成为世界一流的一体化的金融机构，成为在保险行业和银行资产管理方面都领先的公司。“我们希望给客户提供一站式服务，客户利用一个账号，就可以享受到房贷、保险投资、储蓄、信用卡等服务。这些业务目标必然要求IT进行配合。”
移动云计算的机遇
正如工信部总经济师周子学所说，未来传统产业CIO要做的，是让信息技术去契合传统产业的发展规律，这样才能带来真正的社会分工，带来整个社会成本的降低和效率的提高。针对庞大、复杂的信息系统给全球CIO带来的压力，联想集团高级副总裁陈旭东表示：“移动云能够让CIO从纷繁复杂的信息系统中脱身，让他们脱离‘苦海’。”据陈旭东介绍，移动云计算就是云+端的模式，利用移动互联网，充分发挥价值，利用后台的云，对终端设备进行快速适配，很多应用放在终端中执行，即便是终端性能比较弱也没有问题，可以在后台计算好推送到终端。
华为(微博)北美研发部门高级副总裁兼总经理约翰·罗伊斯表示，在移动互联时代，最大的挑战不是提供基本的计算，而是怎样提供一个分布式的企业IT服务，让企业在任何地方都可以工作，用户不会受到阻碍，这需要建立云计算环境。
对此，中国移动总裁李跃也表示认同。他表示，过去5年中，中国移动累计投资400亿元用于IT系统建设，但是，“我们的IT系统过于分散、IT企业组织架构复杂，业务支撑体系、网管体系、单独的信息管理体系架构非常复杂、欠标准化”。为此，中国移动提出了集中化、标准化、信息化的IT设想：针对家庭、个人、企业等不同用户，实施企业云、公有云和个人云服务，希望通过云计算变革IT系统，全面提升用户体验。李跃认为，统一的IT管理体系将是集中化IT系统的重要方面，将大幅改善中国移动的IT系统能力和效率，实现低成本、高效益和更好的服务。
