楚天都市报讯 市民周先生来电:前天移动公司做活动,承诺充399元话费送一部手机和一个锅,签协议交钱时只用填一个手机号码,移动公司既不盖章也不签字,并说24小时内将新号码发来,但我却没有收到。
记者来到周先生所说黄石移动通信广场,2楼营业大厅的工作人员龚女士介绍,该活动是移动公司做的周末促销,活动仅做了两天。
龚女士解释,由于当时号码都登记在纸质表上,且办理优惠业务的顾客比较多,所以数据录入时比较麻烦。“我们按照顾客办理手续的先后顺序录入数据,也许那位顾客的号码在后面,所以滞后了,我们表示歉意。”跑腿记者丁斌涛