记者 彭晓玲
晨报讯 记者从上海移动获悉,根据中国移动的统一规定,自2012年1月1日起对于新入网用户,不再推出话费有效期的产品。中国联通和中国电信则表示,目前暂时没有细则,一旦相关规定出台会立即向媒体发布。
很多市民都遭遇过话费有效期快到了,手机里的余额却没用完,只好拼命把电话“打爆”的尴尬。通信公司的这一规定也被消协屡屡指责为霸王条款。日前,工信部要求,国内三大运营商取消手机话费有效期。中国移动昨日表示,对大部分客户目前已经取消了有效期限制,仅针对无月租、无套餐等没有消费限制的少量神州行标准卡设置了余额有效期,目的是为了“避免号码资源被客户闲置而造成号码资源的短缺或浪费”。
中国移动还表示,对于在2012年1月1日以前入网的用户,将在明年2季度后推出可以自主选择取消余额有效期限制的服务,只要市民在2个月内存在正常的通信消费行为,账户余额就会一直有效。如果想销户或停止号码使用,通信账户的话费余额还可以全部转移到其他本地号码。余额处理的主要原则是综合考虑客户交费充值方式、话费余额来源构成、参加促销活动情况等,并在确认本人身份、杜绝他人套利风险的前提下,根据具体情况办理。