本报讯(记者 王伶玲)刚买到的iPhone4S行货手机,可装上移动电话卡却出现信号时有时无的情况。近日,京城不少购买了苹果iPhone4S裸机的市民都遭遇了“苹果移动信号门”。
对此,苹果客服今天承认,因系统漏洞,iPhone4S新机确实存在对部分移动SIM卡不兼容的问题。
消费者吴先生告诉记者,iPhone4S手机刚用了两天就开始出现信号时有时无的情况,通常没信号的情况在白天出现得比较频繁,而到了晚上信号就恢复正常了。
记者注意到,在各个论坛,“iPhone4S不兼容移动卡”已经成了果粉的热门话题,网友分析出了剪卡不当、SIM卡故障、系统不兼容等各种原因,但都无法解决问题。
今天上午,苹果客服工作人员表示,iPhone4S新机确实存在对部分移动SIM卡不兼容的问题,其主要原因在于iPhone4S5.0.1(9A405)系统存在一定漏洞。
记者了解到,iPhone4S新机的初始系统有5.0.1(9A405)和5.0.1(9A406)两种,不兼容移动SIM卡的现象均发生在5.0.1(9A405)中。解决该问题的方法是,用户必须更新为最新系统后,再使用移动SIM卡。
●移动回应
将推iPhone4S专用卡
记者随后拨打了中国移动客服电话,相关工作人员告诉记者,对于不兼容的问题,目前中国移动方面已推出了针对iPhone4S手机的专用SIM卡,而且很快会上市,用户需要耐心等待一段时间。