本报讯 截至1月29日,北京联通圆满完成各项春节通信保障任务:在传统的话务高峰时段,保证了客户短信、电话拜年的通信畅通;在庙会等人群密集场所安排应急通信车辆多部,解决信号拥堵;在烟花监控、春运保障等市政平台上也提供了相应的通信保障,为首都市民营造了祥和顺畅的节日网络环境。
据统计,春节期间(除夕至初六),北京联通短信业务量共计3亿多条,彩信业务量近2000万条,其中短信比去年春节期间增长10%左右;除夕至初一,短信业务量达1.9亿条,是平时的6倍左右。面对这种情况,北京联通保障小组在业务高峰期对短信业务量分配进行了多次调整,有效避免了业务拥塞情况的发生。北京联通网管中心共受理故障381件、市政平台故障3件,所有故障都做到了受理及时、快速响应、及时协调、立即上报。春节期间,有关部门参与保障人数共计227人次,车辆12辆。
据北京联通电子渠道中心统计,春节长假期间,网上营业厅使用客户达13万人次,比去年同期增长49%,交易额同比增长达133%。