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短信、彩信、电话、微博、飞信、飞聊等各种拜年方式已成为人们传递问候和祝福的“欢乐使者”，为此，中国移动采取了多项有力措施，全力做好网络保障和服务保障。
早在春节前夕，中国移动就开展了网络扩容和优化工作，节前共扩容电路9万余条，对14万个无线小区进行了优化调整，扩容载频8万余块。在春节期间，中国移动对于公共交通枢纽、商业区、庙会、游园等群众聚集区域进行了重点保障，共出动应急通信车169台，保障了在网络高负荷下提供优质服务。除夕当晚，各级企业投入大量人力、物力进行全网重点时段保障。春节期间，各项网络质量指标保持较高水平。
此外，中国移动在春节前夕推出11项服务举措的基础上，根据春节期间客户通信服务需求的热点，进一步做好春节期间服务保障。大力提升网上营业厅、10086热线及营业厅等渠道的跨区交费服务能力和质量，方便客户异地便捷交费。部分地区还开展了延迟停机服务，避免在春节期间对客户进行催缴或停机，保障节日期间客户正常通信。(安吉)
