飞象网讯(赵宇新/文)近日,有媒体报道称部分合约未到期想提前签新约换iPhone4S的用户可能会遇到每月机卡比对一次的麻烦。对此,中国联通在其官方微博上给予回应,称用户无需对新旧手机串码同时比对,只需与新旧手机中任意一部手机匹配即可视为机卡匹配。
据了解,在此前的报道中,北京联通客服表示2010年12月1日之后办理的iPhone3GS合约计划的用户如果签了iPhone4S合约,开始使用iPhone4S后,就必须每月机卡比对一次。而iPhone3GS是大卡,用户要想马上用iPhone4S就要换成微型卡,而微型卡则无法放到iPhone3GS里面进行比对。
对于该消息,中国联通在其官方微博里给予解释,称iPhone“预存话费送手机”合约未到期老用户,在续办iPhone4/4S“预存话费送手机”合约后,无需对新旧手机串码同时比对,只需与新旧手机中任意一部手机匹配即可视为机卡匹配。
据悉,中国联通于2010年12月1日起施行“机卡绑定”政策,政策规定,中国联通每月将对用户的所有语音通话记载、国内手机上网数据流量记载中的iPhone手机IMEI码与用户号头(手机号码)进行比对。如机卡分散使用,将会锁定该手机和对号头做停机处理。
但近日,有部分用户机卡分离数月最终只有手机卡被锁定,iPhone手机并没有被锁死。而相关客服也表示“iPhone手机被联通锁死成废铁一说,恐吓用户的可能性更大些”。
同时,苹果客服也表示,“苹果公司都很难做到对用户锁机,联通更无法做到对iPhone锁死。一般情况下,供应商不受理个人或单位提出的定位或锁定手机的请求,苹果公司也不可能答应联通的锁机请求。”
而对于文章开始提到的“签换新机不能降低套餐价格”的问题,记者致电中国联通客服,客服表示对于参加合约套餐计划的用户均不能降低套餐额度。