联通用户2012难增200% 手机存量用户之争恐升级

  本报记者 林琳

  联通近期各种消息不断也对其市场发展前景增添不少想象空间:业界传闻联通酝酿机构改革,部分省以下垂直管理;有消息人士透露,中国联通拟於本周发行50亿元人民币超短期融资券,期限180天;而中国联通方面上周突然宣布,将在联通营业厅以及网上商城以原价出售裸机版iPhone 4S,迅速引起了众多“果粉”关注。

  目前有机构大胆预测,中联通2012年的3G用户发展增速将达到200%,高歌猛进的中联通能否延续迅猛的发展态势?工信部电信研究院研究员丁道勤对这个预测持保留意见,并向记者表示国内几大电信运营商对iPhone的激烈争夺,放大了iPhone对国内电信市场竞争格局的冲击作用,具体效果还有待观察;而中国电信集团广州研究院研究员韩海潮也向记者表示,2012年联通要同比增长200%难度巨大,对这一预测数据表示质疑,同时表示电信版iPhone 4S上市或对联通的市场影响不小。

  iPhone“搅局”影响不小

  《上海证券报》指出,引发各界热议的电信版iPhone 4S,一度对联通版iPhone 4S形成了强大的冲击。不过,春节长假过后,这种冲击似乎正在减小。业内机构认为,电信版iPhone 4S推出,对联通影响较有限,但也有媒体表示随着iPhone搅局将对联通产生影响。

  目前,中国联通是中国第三大运营商,拥有约1500万高端客户,中国电信是第二大运营商,高端用户基本与之接近。因此,凭iPhone对高端用户的强大吸引力,两大运营商的直接对垒将不可避免。

  对于这一问题,韩海潮表示,预计电信会在今年2-3月左右推iPhone 4S,有调研数据显示,如果电信和联通一起推的iPhone 4S话,38%的用户愿意买电信的,17%愿意买联通。目前,中联通的3G用户在其移动用户中的渗透率为20%,而中电信则占到30%。可见,3G用户渗透率方面中电信明显占优,因此iPhone对3G用户的影响力或将发挥更大作用,且中电信iPhone 4S推出的契机恰好是联通很多原iPhone用户套餐到期的时候,可见影响将不小。之前有预测过如果单联通推的话,能拉动异网用户约是350万左右,如果电信和联通推的话,能拉动异网用户机会约是1000万左右,但具体的发展还有待观察。

  至于有媒体拿出摩根士丹利报告称,“iPhone5预计将于今年第三季度推出,iPhone5使用高通推出的TDD-LTE和FDD—LTE双模芯片”,并由此推断“中国移动赶在龙年加入iPhone5大战并非不可能”。对于这一消息,韩海潮持异议,一方面考虑技术的成熟到商用的时间窗口问题;另一方面,强强谈判的妥协问题,因此,预计中移动今年不太可能加入这一战局,移动接二连三的出这方面合作消息可以联想成稳定客户,尽量争取主动的市场行为。

  “同比增长200%预测”不靠谱

  自2009年1月国内发放3G牌照以来,前两年时间共发展3G用户4700万户左右,而2011年全年就新增8046万户,当年增速超过200%。其中以中联通2011年的3G发展成绩最为喜人。

  东方证券发布的研究报告认为,在联通千元智能手机的带动下,预计联通2012年新增3G用户数有望达到5000万,同比增速接近200%。长城证券研究所报告指出,中国联通处于高投入和3G品牌确立的中后期,3G用户的规模增长将带来业绩增长的高弹性。2011年净增的2500万用户带来增量业务收入为230亿元,预计2012年净增3G用户将达到4000万—4500万户,带来增量收入350亿元—400亿元,完全能消化折旧和费用的增长实现业绩反转。

  对于资本市场对联通发展后市的一致叫好声,韩海潮指出,相关机构预测数据偏高,虽然中联通必然还将继续保持2011年的发展增速,但对“同比增速接近200%”的这一预估表示还有待观察,因为也有券商预计,今年意图3G用户规模领先的中电信2012年新增3G用户数将在3000万户左右,比2011年的2400万增加25%。相对比两家的发展数据来看,中电信的这一预测相对比较靠谱,由于各地两家运营商的发展各有优劣势大体形势差别不是太明显,因此个人并不看好中联通今年能实现同比增速接近200%这一预测。

  丁道勤也同样对机构看好中联通比增200%的预测持保留意见,他认为今年联通发展是必然,但要实现同比增长200%太难,虽然中联通“起了个大早”,在高端终端市场抢了先机优势突出,但随着中电信杀入iPhone 4S市场,综合网络、终端、资费的优势将会对中联通产生一定的冲击。由于有些证券机构的分析尚有待与行业发展实践进一步紧密结合,因此对这类预测应理性看待。

  市场竞争转向保存量

  近期,联通动作频频:预计在今年3月底前完成对于信息化部分的调整;而对于省级以下网络公司的调整则将于今年4月底前结束;整合宽带应用中心、产品创新支撑中心等所有涉及产品的单位,合并成立产品支撑中心,强化一体化产品支撑,推进IT支撑由功能提供为主转向数据服务为主。

  可见,运营商的发展策略正在进行调整,除了调整业务结构外,还加大对部门结构的调整。对于今年的发展形势,韩海潮指出,联通资费套餐门槛2011年降幅较大,预估今年降幅空间有限,主要依靠补贴降价;移动今年提高补贴额,且调整补贴结构,提高中低端机补贴力度;相对移动,联通不仅考虑加大用户补贴,还会考虑渠道侧补贴力度。从岁末年初的系列举措看,联通已经开始缩短与渠道商的结算周期,提高了结算比例。总得来看,今年3G市场,抢夺用户规模是不变的基调,终端和渠道仍旧是最重要的发力手段,包括iPhone的竞争、新型电子渠道的推进等。除此之外,利用行业客户拉动3G发展也再次被推向非常重要的视角,利用3G产品发展行业客户,高质量的行业客户提升用户质量,相辅相成。

  数据显示,国内3G用户总数已达1.28亿户,3G渗透率已超13%,在3G市场份额分布中,中国移动占4成,中国联通和中国电信各占约3成,呈现三足鼎立之势。在这一大背景下,中联通要突围难度不小,发展后市尚难盲目乐观。

  对此,韩海潮补充道:“今年3G市场大家的目标都是:抢用户规模,且稳定用户规模;在这种背景下,终端、渠道依然是最重要的发力手段。从目前三家的战略目标看,终端方面,iPhone无疑是今年的关键影响因素;渠道方面,今年大家都想发力电子渠道,尤其是新型电子渠道。大的抢用户策略下,大家也更加注重保存量和用户质量,移动就不用说了,最大的存量用户流失市场,联通今年也专门成立的客户维系部门或者是团队。”


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