移动通信网(mscbsc)讯 2月14日消息,针对日前中国联通出炉的营销部门改革方案,知情人士透露,此次撤消电信局改为营销中心只是针对城区里的区电信局,暂时还不涉及县电信局。但如果见效的话,推广到县电信局是迟早的事情。
起源于山东模式
中国联通日前下发的文件提出,在城区范围内逐步取消区局设置,实施人员向区域营销中心迁移,探索建立“市公司—区域营销中心—网格”的末梢市场营销组织体系。这实际上就是要取消现在一些地方的电信局,改为营销中心。
据悉,该项改革最早是山东联通进行。山东联通是中国联通最大的省分公司,业绩考核也名列前茂,截至11月底,山东联通3G移动电话用户数突破330万,占联通全国3G用户数的1/10。
山东联通是去年下半年开始进行改革的,这项改革在山东称为“网格渠道优化”,按照当时山东联通的提法,就是根据集中管理、专业化和资源优化配置的原则,强化营销渠道的职能和作用,充实社会渠道力量,解决体制、机制等方面的深层次问题。这其中包括“专业化管理”和“网格化营销”两个重要方面。
该项改革后来为中国联通高层获悉,认为这种改革方向很好,于是开始向全国推广。
一个县级市的联通分公司调整样板
此项改革的实质就是可减少冗员,将人员充实于营销一线,同时通过改革来达到增收节支。
以山东某县级市为例,中国联通当地电信局改革中该为分公司,对14个部门进行了整合,撤消了市场部、网络部、财务部、客户服务部,设置了综合部、销售中心、集团客户中心、维护中心和渠道服务中心,对283个岗位人员进行了调整,新调剂了80多人充实到市场营销中。
据悉,联通在评估中也认为,这样调整后的公司机构设置更加简练,管理效率得到了极大提升。同时,新的配置结构还进一步强化了对基层营销部门的倾斜力度,注重对专业化营销能力的培养。(责任编辑:陈文轻)