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记者 孙小和 程启婕 通讯员 苏惠
本报讯 2月14日，中国移动淮安呼叫中心签约仪式在南京举行。江苏省委副书记、省长李学勇，省委常委、常务副省长李云峰，中国移动公司总裁李跃等出席了签约仪式。中国移动江苏公司王建总经理与淮安市市长高雪坤代表双方签署了合作协议。据了解，这是目前全球范围内单体规模最大的呼叫中心。这表明，江苏省在大力推进信息通信基础设施建设、加快苏北发展方面，又迈出了新的步伐。
中国移动(淮安)呼叫中心项目规划占地910亩，预计5年内建成，规划2万呼叫坐席，建筑面积约50万平方米，初步确定分两期建设，总投资约40亿元，创造6万个以上直接就业岗位，将成为中国移动为全国服务的呼叫中心之一。项目一期建成后将为华东五省一市移动客户提供服务，二期建成后服务范围将辐射至全国31个省、区、市的移动客户，打造“功能一体化、渠道一体化、运营一体化”的世界级一流呼叫中心。
在签约仪式上，李云峰对呼叫中心项目建设给予了很高的期望，他表示，中国移动淮安呼叫中心的建设，对全面提升江苏省信息通信基础设施建设水平具有积极作用，同时还将吸引人才、信息、资金等资源向淮安集聚，对进一步增强淮安作为苏北中心城市的引领、辐射、集散功能，以及加快苏北发展具有重要意义。
中国移动李跃总裁对呼叫中心的未来发展信心满怀，他说，呼叫中心是企业服务客户的窗口，有利于推动中国移动客户服务，推动企业发展转型，推动面向客户的经营理念的建立。同时，呼叫中心具有高就业、无污染等方面的优势，政府吸引、帮助、孵化呼叫中心，是推动现代服务业发展的重要战略，有利于推动信息惠民，促进政府服务市民及各行各业的转型发展。
