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1.“用户体验至上”引领更加繁荣的信息时代
进入信息时代以来，尤其是过去的二十多年，技术变革层出不穷，各种应用精彩叠现。今天，我们正在迎来新一轮信息化浪潮的到来。我们看到：移动网络高速普及，数字化内容巨量增长，世界各地的人们尽情分享信息、自在沟通，技术的沟壑正在被弥平。而在这新一轮的网络和技术变革下，一个显著的特征，就是用户体验正日益成为驱动行业发展的原动力，引领下一个更加繁荣的信息化时代到来。
今天，人们于弹指间操控百万量级的丰富业务。无数应用，以碎片化的形式填满用户的24小时，连接起永远Online的数字生活。人们对用户体验的永恒追求成为驱动信息社会化发展的原动力。而促成这些用户体验的源头，正是个人、企业、机构、社会之间的相互联接，是人类对速度、品质、自由、简单和分享的不懈追求。这些，正是人类品性最基本和重要的特征。
2.用户体验驱动移动重定义
移动通信领域在社会的信息化、数字化，特别是用户体验的推动下飞速发展，预计在2020年智能终端数将超越全球人口，而基于智能终端的应用也将突破百亿。对于移动运营商来说，一方面，传统的商业模式已经不能满足要求，基于用户体验角度拓展和挖掘新的商业机会是运营商转型的必经之路。另一方面，针对信息流量和信令爆炸式增长，需要建设大容量站点，提升单站下行速率；针对20%的站点承载了80%的流量，需要有效解决价值热点的高效覆盖；针对基础网络复杂度几何级提升，需要高效的运维运营解决方案对整网进行端到端的管理，并提供全面的专业服务能力；针对MBB业务的收入与带宽的投资不成比例，需要提升网络利用率，降低网络成本。
移动网络经历了从Kilo、Mega，现已步入Giga时代，只有通过超宽带、零等待、无处不在的联接能力，才能让用户享受到“速度”、“品质”、“简单”、“自由”和“分享”，才能使个人、企业、机构、社会之间的相互联接，获得创新灵感，为丰富沟通与生活提供无限可能。
构筑联接的世界：网络是基础，运营是支撑，商业是转型机会
面对新时期的行业趋势，信息网络正进入新一轮的变革。为把握这一轮行业机遇，构筑联接的世界，我们需要关注以下三个方面：
1.网络层面：
当前网络的最大的瓶颈在于移动网络的带宽能力不足。相比固定网络，移动网络提供的用户体验还存在很大的差距。只有构建Gigabit流量的移动宽带网络，才能支撑用户体验提升到一个新的高度。
首先，宏基站容量低和寻站难是制约移动网络带宽提升的首要问题，通过GigaSite可以有效简化基站，大幅提高下行速率，通过宽频段自适应天线实现单个模块支持三个频段，满足MBB时代对大容量的需求以及客户的频谱使用灵活性需求。
其次，20%热点区消耗了80%的流量，所以针对微基站的改造尤为重要，这就要求微基站支持容量和功率灵活拼装，通过波束跟随对终端用户进行精准覆盖大大提升了用户体验。面对同频组网宏站和微站之间往往互相干扰，要保证连续的业务体验，就要借助基于云架构的宏微协同，充分利用频谱资源，有效提升网络容量。同时，为应对G比特的单站接入、海量的Small cell接入的挑战，移动承载网必须实现光纤、微波、铜线等不同媒介协同，让无线网络和移动承载网高效协同，无缝演进。面对越来越复杂的网络，SingleOSS真正实现端到端整网统一管理，跨域故障定界，从根本上简化网络运维。
2.运营层面：
构建以用户体验为中心的运营能力，是有效支撑Giga网络，保证用户体验的重要方式。智能手机和数据业务的增长，迫使运营商除了继续关注传统的网络KPI之外，还要应对端到端业务质量提升和保障、用户体验和满意度提升，运营理念必须发生转变，从关注传统KPI转变为关注用户体验，从响应式用户服务转变为主动保障和流失预防，从成本降低与控制转变为创造新的价值。
此外，运营商正强力整合IT应用和通讯能力，将形成端到端的ICT解决方案，那么针对ICT融合网络的有效管理，必须借助提供多厂商、多技术、多客户的集中化管理服务，通过监控全网络的拓扑结构，掌握网络的关键事件和资源利用情况，有效分析网络现状，提高网络质量，改善用户体验。
3.商业层面：
云计算不断改变IT产业的商业模式，使产业实现从卖产品向卖服务转变，拓展了运营商的商业机会。运营商利用宽带网络的持续普及，使云计算业务具备了有效的网络条件。基于云平台可以快速向运营商提供传统通信应用、互联网应用、跨行业应用、家庭应用以及带宽精细化运营的应用，借助数字商店通过精品业务增加主营收入，通过长尾业务降低用户离网率并提升用户体验，及时采集和分析用户的消费行为，推出符合用户需求的产品和服务。以情感为中心的RCS/RCSe构筑全球化社交网络，在增强用户黏度的前提下，可作为业务平台提供SNS-based的情感体验生态系统，为用户提供更好的体验和服务，挖掘出更多的商业机会。
总之，更加繁荣的信息时代，更多的用户、更多的终端和更多的内容带来了“摩擦”。“超宽带”、“零等待”、“无处不在”的联接能力，不仅能让用户享受到“速度”、“品质”、“简单”、“自由”和“分享”，还能通过个人、企业、机构、社会之间的相互联接，获得创新灵感，为丰富沟通与生活提供无限可能。
