新一轮3G争夺战:中移动服务竞争力不容小觑

  本报记者 符周顺

  在千呼万唤之后,电信版iPhone 4S终于在上周揭开面纱。按照计划,电信版iPhone 4S将于3月2日起接受预订,并于3月9日正式发售。电信版iPhone 4S的到来终结了中国联通在国内运营市场垄断苹果手机的格局,在给用户带来更多选择的同时,iPhone 4S也将引发中国电信与中国联通乃至三大运营商新一轮3G高端用户争夺战。

  在3G市场,不管是中国电信还是中国联通,甚至是暂未有属于自己苹果手机的中国移动,随着电信版iPhone 4S的发售,运营商之间终端硬件水平正趋于相当,而更贴近消费者的3G服务将成为下一轮市场竞争的决胜关键。

  iPhone4S搅动3G高端市场

  随着电信版iPhone 4S补贴套餐的出炉,电信、联通iPhone 4S孰优孰劣的争议也甚嚣尘上。中国联通iPhone 4S已经于1月13日正式发售,而电信版iPhone 4S的发售则比联通迟了52天,中国联通几乎占据了先发优势。然而电信版iPhone 4S标榜的是“不一样的苹果,不一样的3G”,同样值得期待。

  目前看来,中国电信方面仅公布了三个档次的iPhone 4S合约套餐,和联通版类似的iPhone 4S套餐相比,虽然中国电信每个月的套餐都比联通贵上3元钱(289和389套餐),但中国电信在套餐中赠送了较多流量。超大流量的套餐特征凸显的是中国电信对高端用户的定位判断,并更适合移动互联网时代的消费特点。

  中国电信方面一直强调,iPhone 4S只是高端终端中的重要部分,并不是全部。显然,中国电信对iPhone的依赖程度要比联通低得多。理性的面对iPhone或许能让电信在较大程度上避免类似联通补贴终端带来的亏损,但同时也会难免在一定程度上影响iPhone 4S明星终端效益的发挥。可以说,对iPhone的运营考验中国电信的运营智慧。

  从目前国内整个3G市场来看,截至今年1月底,中国电信CDMA用户总数超过1.29亿户,其中3G用户增至3870万户;中国联通3G用户总数达到4306.9万户;中国移动用户总数超过6.55亿户,TD用户为5394.2万户,国内3G用户总数达到1.35亿,3G渗透率超过13%。三大运营商中,中国移动、中国联通、中国电信之间的3G比例大致为4:3:3。电信版iPhone 4S更像是一条“鲶鱼”,它的出现无疑将在三大运营商之间掀起新一轮的3G高端用户争夺战。

  运营商强化产业链话语权

  尽管自国内3G起步以来,业内就对3G市场“得终端者得天下”的论断不以为然,然而自中国联通2009年引入苹果iPhone,并促3G扶摇直上以后,终端的魅力便被运营商奉若神明,特别是明星终端。

  近年来,苹果在通信业界的强势姿态表明,移动运营商在电信市场竞争中独舞的时代已经结束。运营商对终端厂商的反依赖以及产业链之间的融合在逐步深化已是不争的事实,这是3G移动互联网时代一大标志。换句话说,移动互联网正在改变着电信运营商在过去产业链中的主导地位。也正是为避免移动互联网带来的冲击,电信运营商不得不在终端策略上做出调整。

  就国内运营商而言,中国电信自2009年开始着力打造CDMA终端产业链,寄望通过产业链合作的方式进一步把握自己在终端乃至移动通信产业更多领域的发展主导权。经过两年多的发展,中国电信在终端领域的地位愈加巩固。中国电信最新统计数据显示,2011年CDMA终端产业链上游各类合作伙伴数量达到410余家,终端品牌达到137个,各类在售CDMA终端超过1100款。这也说明了中国电信为什么没有押宝iPhone 4S,而只是将其作为终端策略的一部分。

  当然,中国联通和中国移动近年来也在着力打造自身的终端产业链。中国联通在去年召开了首届WCDMA终端产业链高峰论坛,积极加强与终端厂商的紧密合作。尽管移动TD终端较其他制式终端起步晚,但近年来在中国移动以及TD终端产业链的合力推动下,TD终端产品也在多方面稳步提升。

  随着国内3G步入爆发增长前夜,终端发展无论从低端到高端还是从硬件到平台,中国已经开始了手机“总动员”。从iPhone 4S到小米手机,三大运营商的博弈已经不再局限于低等级上的价格战,越来越多的体现在对合作伙伴的争夺上。

  3G硬件相当,服务成决胜关键

  电信版iPhone 4S这条“鲶鱼”将给三大运营商带来怎样的变化,目前还不得而知。但有一点毋庸置疑:作为一款明星终端,它的推出意味着中国电信在中高端市场的话语权得到强化,在最大限度增加用户黏性的同时,也必将使得中国电信的市场空间变得更为广阔。

  对于电信引入iPhone 4S,业界普遍持谨慎观察态度,大多数声音和中国电信方面对iPhone 4S的定位基本一致。电信专家项立刚认为,电信版iPhone 4S给联通带来的冲击肯定会有,但是未必会很大,因为两家运营商的苹果手机在华销量占比并不大。这一点从Gartner最近公布的统计数据可以得到验证:2011年第四季度,苹果在中国卖出了208万部智能手机,在市场份额中占比7.5%,相比之下,华为和中兴在中国智能手机的市占率分别上升至12.6%和11.1%。目前国内3G渗透率超过13%,距国际公认的3G渗透率达到15%便进入爆发增长阶段的临界点仅一步之遥。3G大规模爆发增长更多的将依赖于中低端市场的发力,换句话说,爆发增长的主体是中低端的千元3G智能手机,高端仅占小部分。

  但是,iPhone 4S作为标志性的明星终端,其高ARPU值的消费特点及明星效益带来的收益要远远高于其直接产生的营业收益。因此,从这一点来说,iPhone 4S的引入对中国电信意义重大。在3G领域,中国联通相对于中国电信的终端优势将由此被拉近。未来,中国联通方面不排除采取降低iPhone 4S合约价格、赠送更多流量等促销活动,来迎战中国电信的iPhone 4S。

  尽管国内3G竞争日趋白热化,但中国移动依旧稳坐头把交椅。从目前看来,国内手机用户将于本月底突破10亿,移动通信市场接近饱和。这意味,在未来的3G市场上,竞争将更多的集中在存量用户,以及2G转3G用户层面上。

  中国移动暂时还未获得引进苹果的资格,但已经把更多的精力放在维系现有用户上,携号转网步履艰难在一定程度上说明了这一点。中国移动在去年10月就宣布网内已有1000万iPhone用户;对于iPhone,中国移动此前针对iPhone4用户推出剪卡服务,iPhone套餐等等个性化专享服务。近日有消息称,中国移动高层正频繁与苹果方面接触,希望引入新一代苹果手机;而与此同时,中国移动也正在与苹果方面积极沟通关于iPhone 4S完美兼容移动2G网络频率的问题。

  中移动一系列的动作表明,尽管没有属于自己的苹果手机,甚至3G发展也不尽人意,但是,中国移动在国内3G市场,特别是服务市场的竞争力依然不容小觑。


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