记者 王云辉
酒罢宴散之际,正是身退之时。
3月22日上午,北京金融街的中移动总部大楼内,王建宙最后一次以董事长身份进行内部讲话,面对台下员工的掌声,他数度鞠躬,感慨“了无遗憾”,就此作别掌舵近7年半的中移动。
当天,中移动正式宣布换帅:集团董事长王建宙退休,由党组书记、副董事长奚国华接任。
这是“王建宙时代”的落幕。2004年10月,王建宙调任中移动总经理,同年底,中移动用户2.042亿,收入1924亿人民币,净利润420.04亿;而截至2011年12月,中移动用户已接近6.5亿,收入5280亿人民币,净利润1259亿。7年间,中移动的业绩与规模都“大象快跑”,增长了300%。
但这一时期,这家全球最大运营商也遭遇了成立至今的最严峻挑战:电信重组、3G发牌、非对称管制等政策变量,令中移动面对的市场竞争日益惨烈;移动互联网带来的产业融合让中移动直面技术与商业模式颠覆;自身规模扩张与市场不断接近天花板,更让中移动的持续稳健增长压力日益艰巨;多名高管在反腐大潮中落马,令中移动声誉受损。
如今,挑战依然艰巨,年龄超限的王建宙归去田庐,中移动巨舰驶向何方,从此将由新任董事长奚国华主力掌舵。
时势与英雄
一直以来,是中移动造就了王建宙,还是王建宙成就了中移动,业界始终没有统一判断。
一些行业人士认为,这些成绩应归功于“时势造英雄”,王建宙赶上了移动通信替代固定电话的时代大势,坐享了前人经营的中移动潜龙勃发基业,最终占尽天时、地利、人和以成就自身;更多人则认为王建宙观长远,善谋略,行事稳健,为中移动的发展谋占了先机。
或许二者兼而有之。
2004年,56岁的王建宙从联通调任中移动时,中国手机用户已达到3.3亿,中移动占据65%份额,此后数年也是中国人口红利在电信行业得以充分释放的黄金时期。但与此同时,城市移动通信市场也已开始渐趋饱和,行业竞争不断加剧,中移动的用户增长和APRU(平均每个用户每月贡献的业务收入)增长已逼近天花板。
当时,对公司业绩的看衰,与对人事调整不确定性的怀疑,曾让分析师们一致看空中移动,但此后数年,中移动重回快车道,最终让资本市场重拾信心。
业界普遍认为,中移动2005年之后最关键的成就,是对农村市场和增值业务的开拓,前者改变了整个中国通信产业生态,将行业饱和的时间至少推后了5年,同时,也令中移动跳出激烈竞争,确保了此后数年的客户与业务规模持续增长;后者则令中移动在业内首先展开面向新业务的战略转型,避免因话音业务的市场饱和、利润衰减乃至技术变革而受损,并在移动互联网时代的跨行业激烈市场竞争环境下,抢占了大量市场先机。而这两者,都是王建宙到任中移动后,在公司内外强烈反对下,仍坚持大胆押注最终推动的重要变革。
在2005年以后,新客户、新业务和新话务这“三新”成为中移动的成长驱动力,其业绩营收与利润也持续多年高速增长,迅速成长为全球规模最大、用户量最大、市值最高的电信运营商。
与此同时,王建宙力倡的中移动国际化也成效明显。除了在中国香港、巴基斯坦展开业务并购,中移动还与大量全球主导运营商深入合作,逐步参与主导行业趋势与标准的走向,同时对自身的管理、财务、业务流程等环节也进行了与国际市场、资本市场接轨的改造,以“一个中国移动”为变革基调,为各分公司定绩效指标,对资源进行重新分配,让子公司的服务和制度标准化,最终一手结束各地公司各自为政的局面,令中移动迅速成为市场化程度最高、国际影响力最大的国有企业之一。
在此过程中,王建宙以流利的英语活跃于各大国际经济论坛和行业盛会,从伦敦市长鲍里斯"约翰逊、世界经济论坛主席施瓦布、高盛CEO劳尔德"贝兰克梵……无论政界还是学界、无论资本大鳄、行业巨头还是新兴行业新贵,都成为王建宙推广中移动国际影响力的人脉网络。
利用这一影响力,中移动更在承建中国本土通信标准TD-SCDMA与TDD-LTE网络同时,大举推动了两标准的国际化,令中国自主知识产权的通信技术得以迅速走出海外。
“过去7年堪称中移动的‘王建宙时代’。”一位行业人士评价说。
奚国华考验
王建宙功成身退,但中移动未来的挑战仍将继续,并成为新任董事长奚国华的新考验。
在此之前,因为市场格局与竞争形势变化,中移动的“成长烦恼”已开始逐渐显现,高歌猛进式的快速增长已难以再现。
在此前的内部及公开讲话中,王建宙与奚国华都曾多次表示,虽然过去十多年来,中移动在竞争中逐步积累了很大的优势和主动权,拥有覆盖最深、最广的2G网络,同时也树立了很好的品牌与口碑,但从传统电信行业的格局变化来看,面对日趋激烈的市场竞争,中移动积累的优势正在逐渐弱化,而从移动互联网的发展趋势来看,面对日益凸显的跨行业竞争,中移动发展也面临全方位挑战,未来的发展形势将更加激烈、严峻。
与此同时,监管部门以推动市场化为主旨的平衡竞争格局举措,也是中移动的又一烦恼。近年来,无论电信重组、3G发牌等重大产业决策,还是携号转网等非对称管制,每一次政策调整的剑锋所指都在隐约制衡中移动而扶持其他运营商。
事实上,中移动的业绩增长已经开始放缓,从2009年开始,中移动无论是在营业额还是净利润上,增长幅度都已经跌落10%以下。
在履任新职后,奚国华将以怎样的战略与举措应对这些挑战,正受到外界高度关注。
“创业难,守业更难。在发展的前12年,无论中国还是全球,中移动都奠定了行业的领军地位,这在新的形势下,也将转化成为巨大的压力。”工信部电信研究院一位专家说,“在张立贵、王晓初和王建宙时代,中移动步伐可能迈得更快,以开拓蓝海,但对中移动的新班子来说,未来的战略主线无论业务发展还是企业管理,可能都不得不转向更加务实、稳健、守成。”
比如王建宙上任后,大举推动新业务发展,令移动互联网行业快速繁荣,被业界视作“放水养鱼”,但由于地方大员和业务部门手握重权,又缺乏有效的制衡,体制内的腐败寻租已逐渐出现。
自2009年底至今,已先后有四川音乐基地负责人李向东、四川移动总经理李华、数据部副总经理马力、卓望CEO叶兵、集团副总裁鲁向东等多位高管卷入腐败窝案漩涡。
而知情人士也向记者透露,“廉洁从业”已成为中移动新班子的一个重要工作主题。
多位业内专家均认为,奚国华曾在运营商、设备商和政府部门都有过丰富的高层管理经历,对移动通信行业的技术变革、产业进程、市场格局以及政策趋势都有深刻理解,在政界、产业界及资本市场均有深厚人脉,这将对他带领中移动开创更新局面有很大帮助,“无论资历、经历、能力还是人望,奚国华都是接任中移动董事长的很好人选。”
专家认为,由于组织架构与业务体系都规模庞大、内容复杂,而且要面对正在发生颠覆性变化的发展环境,中移动的顶层设计将会是一项紧迫复杂的系统工程,从未来产品体系的组织架构、关键业务的流程重组和再造、面向全业务和互联网业务的发展布局与评估、人才培育和引进、乃至产业和投资的布局,都需要深入研究并汇总成为整体性方案。
尽管如此,由于奚国华对通信业已经非常了解,而且从去年6月调任中移动任党组书记、副董事长后已经有半年的过渡,所以中移动敲定新的战略布局可能不会用太久时间。
而据记者了解,在此前的一次内部讲话上,奚国华曾表示,中移动不能仅停留在传统电信运营的思维上去思考问题,要有开创性的思维,认清形势,正视困难,从战略高度做好布局,调整经营模式和盈利模式,实现“移动改变生活”的战略愿景与铸就国际领先、实现可持续发展的战略目标。