通信，拉近世界的距离！

中移动电子渠道浏览量突破16亿次

发布: 2012-04-25 11:30 | 作者: | 来源: | 字体:  小  中  大 

相关专题： 中国移动

　　飞象网讯 (霏雯/文)4月25日消息， 来自中国移动的最新数据显示，2012年1月份，网上营业厅综合浏览量达16.29亿次；查询成功率97.8%；，业务办理成功率93.3%。短信营业厅活跃客户数达2.5亿，业务办理2.5亿笔，业务办理成功率91.1%。

　　长期以来，中国移动从客户需求出发，不断加大电子渠道建设力度，致力于打造网站、热线、短信、WAP、自助终端等立体化多功能的渠道服务体系，切实做好便民服务。数据显示，越来越多的中国移动客户开始选择电子服务渠道来畅享便捷服务。当前中国移动网站、短信、WAP等电子渠道服务窗口每月服务客户数分别达到8千万、2.5亿及5千万，全天候的电子渠道已成为中国移动服务万千客户的重要手段。

　　目前，中国移动逐步推出了包括充电子渠道服务在内的11项为民服务举措，其中，电子渠道类服务主要包括“短信营业厅，业务办理随身随地”及“网上营业厅，业务办理足不出户”两项举措，力求为客户带来更好的服务体验。


微信扫描分享本文到朋友圈
扫码关注5G通信官方公众号,免费领取以下5G精品资料
  • 1、回复“YD5GAI”免费领取《中国移动：5G网络AI应用典型场景技术解决方案白皮书》
  • 2、回复“5G6G”免费领取《5G_6G毫米波测试技术白皮书-2022_03-21》
  • 3、回复“YD6G”免费领取《中国移动：6G至简无线接入网白皮书》
  • 4、回复“LTBPS”免费领取《《中国联通5G终端白皮书》》
  • 5、回复“ZGDX”免费领取《中国电信5GNTN技术白皮书》
  • 6、回复“TXSB”免费领取《通信设备安装工程施工工艺图解》
  • 7、回复“YDSL”免费领取《中国移动算力并网白皮书》
  • 8、回复“5GX3”免费领取《R1623501-g605G的系统架构1》
    		•

    本周热点本月热点

     

      最热通信招聘

    业界最新资讯

      最新招聘信息

    最新技术文章

    最新论坛贴子