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◎ 本报记者 叶曜坤
3G正式商用接近三年，移动互联网的发展可谓高歌猛进，数据业务已经成为运营商业务收入的主要增长点，流量经营也相应提到了最重要的战略高度。几年前，运营商曾努力转型，希望基业常青，而大力发展移动数据业务正是当年转型的目标之一。目前看来，这一目标已经取得了阶段性成果，因为移动数据业务收入正在成为运营商的一大收入支柱。
在电信主营业务收入中，移动通信收入与固定通信收入在2008年基本上是平分秋色，但到了今年3月，已经是“七三开”了。根据工信部最新统计数据，2012年1~3月，移动通信收入累计完成1808.3亿元，在电信主营业务收入中所占的比重上升到72.17%，固定通信收入所占的比重下降到27.83%。
在运营商的收入结构中，语音收入占比越来越小，“数据为王”的趋势相当明显，固网宽带和移动数据业务将成为带动运营商收入增长的“两翼”。从技术角度来看，不论在移动业务还是在固定业务中，都包含语音与数据。在固定通信的语音业务中，固定电话用户数连年下滑，固定电话平均价格水平不断下降，固定电话本地通话量和长途通话时长大幅下降，固定语音收入甚微，在运营商收入结构中已经逐渐边缘化。在移动通信的语音业务中，通话时长有所增长，但移动电话资费已经多年大幅下降，继续下降空间有限，整体来看，移动语音收入难撑大局。
长期来看，数据业务收入将成为支柱，但由于成本原因和资费制约，移动数据流量经营仍是一项复杂的工作。流量经营还面临一些挑战，如“天价流量”曾引起轩然大波。目前，运营商已经通过自动发送流量提醒短信，从服务的角度保障了用户权益。从用户支出的成本来看，固网宽带提速工程正在进行中，而且随着宽带光纤化建设的推进，用户支付的单位流量平均成本还能够进一步下降；对移动数据业务而言，由于技术原因，单个基站下的流量资源是有限的，除非产生革命性的技术突破，否则单位流量价格不可能迅速降低。
从投入产出的角度来看，移动数据业务的盈利压力还很大。根据工信部的统计数据，2009年，三大运营商共完成3G网络建设直接投资1609亿元，建成3G基站32.5万个。据此推算，平均每个3G基站仅建设成本就达49.5万元。如果再加上运维和折旧摊销费用，3G基础设施的成本会更高。由于3G无线网络资源有限，用户需要与他人分享3G流量，手机上网速度有可能因此减慢。定量来看，在不考虑损耗的理想环境下，3G基站的覆盖半径约为3公里。以北京为例，北京市区人口密度约为每平方米995人，一个3G基站约能覆盖2.8万人。按照3G渗透率为11.5%计算，一个3G基站覆盖的3G用户约为3200人。随着3G渗透率的提升，单个基站的负荷还将快速增加，会影响到用户体验。要解决这一问题，离不开无线网络分流与提速。而流量效益的产生，不仅需要具有吸引力的数据应用，还要有无线网络资源峰谷协调、快速响应的运营能力。
