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人民网北京5月24日电（记者 刘然）5月23日，中国移动在京发布2011年可持续发展报告。报告中透露，2011年中移动实现运营收入557.8亿，缴纳企业所得税41.63亿。并且连续第四年作为中国内地唯一企业入选道琼斯可持续发展指数（DJSI），可持续发展绩效位列同行业全球最优的前10%。
报告对中移动2011年在诚信经营、减小数字鸿沟、保障放心消费等十二个方面的努力和成效进行了阐述，体现了中移动良好的企业社会责任管理水平和绩效表现。
中国移动董事长奚国华在致辞中称，中国移动2011年设立了集团公司董事会，全面强化全面风险管理与内控体系建设，加大力度完善反腐倡廉的制度体系建设。全年提供超过32万人次的应急通信保障服务，确保关键时刻通信畅通；统一下调全球通资费和38个国家和地区漫游资费；在国内率先推出“业务扣费主动提醒”和“增值业务0000统一查询退订”两项举措；严格执行客户服务“五条禁令”，在客户协议中新增“隐私和通信权益保护”条款；2011年中国移动垃圾短信号码占比下降了11个百分点，月均垃圾短信被举报量比上年下降38%。开展违规行为第三方监测工作，对核查属实的42个违规合作方进行了处罚，与其中24个严重违规的合作方停止合作。
在减小数字鸿沟方面，2011年中移动“村村通电话工程”累计为近10万个边远村庄新开通移动电话，总体资费优惠幅度达到60%。与31省区市、217个城市完成“无线城市”战略合作协议的签订，服务拓展至远程医疗、温室监控、矿山安全、智慧物流、智能家居等多个领域。中移动以信息化服务矿山、冶金、钢铁、电网电厂及建筑等行业的生产管理和日常监控，促进了工业化和信息化的融合。
在产业链带动方面，中国移动2011年已基本实现TD网络对国内地级市、县级市和县城主城区的连续覆盖，城区面积覆盖率达到80%。TD客户数稳步增长，实现了“三分天下有其一”的既定目标。2011年，中移动完成26项TD-LTE发明专利申请，并顺利完成了在上海、南京、杭州、厦门、广州、深圳等六个城市的TD-LTE规模试验网第一阶段建设任务；联合产业相关方研发全球首款TD-LTE/TD-SCDMA/GSM多模双待4G智能终端测试样机，在深圳大运会上成功演示语音通话、高速上网、在线视频等业务。截至底2011年移动应用商场（简称MM）累计注册客户达1.58 亿，累计应用下载量超过6.3 亿次。
依托中国移动慈善基金会，2011年中国移动继续推进了“中西部地区教育捐助项目”和“中国温暖‘12·1’关爱行动”，为中西部地区累计建设了1，510所“爱心图书馆”和500个多媒体教室，累计培训中小学校长36，600名，累计资助艾滋病致孤及特困儿童15，749名。值得一提的是，中国移动爱“心”行动已经为2，991名贫困儿童进行了先心病筛查会诊，其中202名贫困先心病儿童在其资助下成功完成了手术。
在员工发展方面，中国移动员工培训2011年达97.5万人次，人均培训时间达57.4 小时。
谈到社会责任与企业经营的关系，中国移动总裁李跃认为，中移动是一个为6.8亿用户提供服务的公司，社会进步、百姓富足是中移动作为企业经营的根本。面向“十二五”，中移动将继续以“移动改变生活”为愿景，基于“正德厚生 臻于至善”的核心价值观，统筹现在与将来，兼顾企业与利益相关方，实现经济、社会、环境可持续发展。
