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3G在未来两三年依然是国内电信业的发展主流，推进2G向3G过渡的进程不是一蹴而就，这需要运营商用智慧提高3G服务感知。运营商当前的重任还在于提升3G网络利用率，加大智能终端的渗透率，加强移动应用的丰富度，将落脚点放在用户服务上
■本报记者 于贵丽
工信部近日发布的统计数据显示，2012年上半年，全国电信主营业务收入累计完成5175.3亿元，比上年同期增长9.2%。从收入占比看，移动通信收入累计完成3762.4亿元，比上年同期增长11.2%，在电信主营业务收入中所占的比重从上年同期的71.37%上升到72.70%。显而易见，移动收入在中国电信业总收入中的比重日益增大。随着3G渗透率的提升，电信运营商3G盈利面在不断趋大。
3G带动移动通信业发展迅速
作为基础性、战略性、先导性的产业，电信业的发展对国家整体的发展具有重要作用。
据了解，在2007年之前，我国电信业就一直保持着两位数增长，并一直领先于GDP增速。2007年受全球电信业增速放缓的影响，国内电信业收入增速11.2%首次低于GDP增速的11.9%，并且这种“落后”局面一直持续了4年。直到2011年，电信业的相对颓势才有所逆转。2011年上半年，电信业收入增速10.1%超过了我国GDP 9.6%的增速，这是电信业收入增速自2007年以来首次超过了GDP增速。
虽然今年以来，国际经济环境复杂多变，国内经济新问题不断涌现，但在稳中求进的总基调中，稳增长、调结构、转方式、促融合，我国电信业仍然保持着相对高速的发展。工信部最新发布的数据显示，2012年上半年，全国电信业务总量累计完成6376.0亿元，比上年同期增长12.9%；其中电信主营业务收入累计完成5175.3亿元，比上年同期增长9.2%。相比之下，上半年国内GDP增长7.8%，3年来首次低于8%。
在整体经济不振的背景下，电信业这些成绩主要得益于3G的发展，在3G发展的带动下，移动通信业务发展迅速。今年上半年，全国移动电话用户累计净增6572.7万户，达到105198.0万户其中3G用户净增4733.0万户，达到17575.3万户。不断增加的3G用户数，正在加速运营商3G业务盈利的步伐。
另外，宽带中国战略的提出也推动了固定通信收入的增长。在宽带中国战略呼之欲出的影响下，我国宽带普及提速工程目前进展顺利。据悉，上半年，我国新增光纤用户1800万户，超全年目标一半。截至6月底，使用4兆及以上带宽产品的用户比例达到了54%，比2011年末提升了14个百分点。
运营商移动业务增长提速
数据显示，今年上半年，我国电信主营业务收入累计完成5175.3亿元，比上年同期增长9.2%。而从收入占比来看，移动通信收入累计完成3762.4亿元，比上年同期增长11.2%，在电信主营业务收入中所占的比重从上年同期的71.37%上升到72.70%；固定通信收入累计完成1412.9亿元，比上年同期增长4.1%，在电信主营业务收入中所占的比重从上年同期的28.63%下降到27.30%。
固定通信收入与移动通信收入呈此消彼长的关系，移动通信业务以不可阻挡之势快速发展，给电信运营商带来了增收的新希望。
根据三大运营商日前披露2012年上半年用户数据显示，三大运营商上半年新增4804万3G用户，国内3G用户总数达到1.75亿户，3G渗透率达到18%。业内人士认为，3G已然进入了快速增长期，3G用户增长下半年会较上半年更强劲，并且3G业务较大的增长空间，将进一步提升运营商的营收能力。
在宽带方面，上半年，在实施宽带普及提速工程的推动下，新增光纤用户1800万户，超过了全年目标的一半。而最近有关鼓励和引导民间资本进入电信业的试点方案更是业界的热点。民间资本的入局，无疑将给电信市场带来更多的活力，促进经营能力，最终促进我国电信业的发展。
提升网络利用率加快3G盈利步伐
3G俨然成为当前乃至未来两三年国内电信业维持高增长的主要驱动力，但国内运营商目前面临的一个普遍问题是亟需提升3G的盈利能力。
经过了3G手机额度补贴超利润的2011年，2012年被中国联通视为“提高利润”与“3G盈利”关键的一年。中国联通总经理陆益民之前曾多次表示，今年，中国联通3G业务收入要赶超2G，并实现盈利。据悉，精工细作3G网络、持续布局终端战略以及努力提升渠道服务能力，是中国联通今年3G发展的主要方向。
中国电信方面，在全国的营业厅近日更是闪耀“变脸”，意在提升3G服务感知。改造后的电信营业厅增加了终端体验销售区、天翼宽带体验区、多功能培训室(3G辅导站)、手机精品配件区等几个核心功能区域。通过最新体验，让用户更多地了解和掌握新智能机的功能与应用，极大地促进了3G用户的普及。中国移动总裁李跃近日表示，今年将加大千元智能手机补贴力度。通过补贴普及3G用户，也将最终增强运营商的3G的服务感知。
在市场竞争上，在中国联通领头的低价抢用户策略的推动下，中国电信业陷入了价格战的漩涡。中国联通2G语音“随意打”业务引起的舆论言犹在耳，3G领域又祭出15元3G卡的低价大旗，继而2G随意玩业务争夺用户的意图明显。这折射出了3G盈利困局难破，但更多的是给运营商带来了竞争的启示。
3G是电信业的发展方向，从2G向3G过渡的过程也不是一蹴而就的，这就需要运营商用智慧提高3G盈利能力。
目前来看，我国3G用户渗透率仅为移动用户18%，承载比例和利用率都比较低。WLAN建设目前已是一个很大的规模，但手机终端通过WLAN上网方式产生的数据流量占整个WLAN上网总数据流量还不到10%。
当前运营商的主要任务还是提高3G网络利用率，加大智能终端的渗透率，加强移动应用的丰富度，提高用户的ARPU值，在扩大用户规模的同时加速3G盈利步伐。
