中联通今年在校园市场的显著变化主要体现在流量套餐和电子渠道的创新,通过业务竞赛吸引用户。这说明校园市场不单单是运营商重要的增量市场,同时也是弱势运营商实现跳跃式发展,推动市场洗牌的关键
本报记者 于贵丽
校园市场历来是运营商兵家必争之地,为争学生用户,运营商从拼资费、套餐、服务等十八般武艺轮番上阵,竞争异常激烈。转眼间离开学仅剩不到一个月的时间,运营商的校园争夺战也逐渐启动。8月1日,沃派正式上市,其套餐中的500M“定向流量”适用范围进一步扩大,微博、人人网、微信、米聊等热门的社交网络应用被纳入其中。3G时代,流量成为今年校园争夺战中重要的一部分。
中联通“沃派”升级强攻校园市场
年轻用户意味着未来市场,校园则是推动3G发展的重要战场。在2G用户向3G大规模迁移的背景下,今年中国联通的校园营销战主打流量牌,青少年业务板块“沃派”再次升级,加上创新的号卡异地购买方式,或将成为中国联通决战2012年校园营销战的重量级武器。
据了解,中国联通青少年业务品牌“沃派”已再次“升级”。去年,“沃派”“定向流量”业务范围包括“沃友”校园版、手机音乐校园专区、沃阅读校园专区和视频分享业务。8月1日推出的升级版“沃派”,在以上业务基础上,增加了微博、QQ、微信、米聊等热门的手机应用。用户使用这些业务所产生的数据流量,在500M以内的,无需再另外支付流量费用。
同时,中国联通还进一步提高了套餐内语音通话时长的赠送额度。据悉,去年“沃派”套餐内提供60分钟长市话合一通话时长和300分钟国内亲情通话时长。今年“沃派”套餐新增“购机赠费”合约计划,8月1日-9月30日选择该计划的用户可获得连续36个月、每月100分钟,共3600分钟的本地通话时长赠送额度。
另外,中国联通还在渠道销售上进行了创新。中国联通自8月1日起将为“沃派”用户提供号卡异地购买配送服务。将要去异地求学的大学新生,假期在家就可以在网上营业厅购买就读学校当地的“沃派”号卡,只需要填写好相关个人信息,详细配送地址,联通工作人员即会免费送卡上门。
可见,以往发生在大学校园里的用户争夺战,如今运营商在暑期就已展开。而强劲的流量优惠业务,更成运营商进攻校园市场新的有力武器。
流量成运营商校园竞争主题曲
送话费、送自行车、送小礼品……年年相似的校园营销方法疲惫了校园用户的选择激情,单一的竞争方式催生的“恶性竞争”也抹黑了运营商的企业形象。这是运营商校园营销模式和竞争手段贫乏的无奈写照。今年的三大运营商,针对校园市场也早已展开精心布局,不同的是,具有3G时代特色的数据流量业务经营成为今年校园竞争的主角。
除了中国联通升级“沃派”大打流量牌外,中国电信和中国移动都推出了相应的3G业务优惠政策。
事实上,今年的校园争夺战由中国电信打响第一枪。高考结束后,中国电信就面向全国900万高考生推出“送你1个G,跨越2G玩3G”的营销活动。从6月9日-8月31日,2012年高考考生携带准考证、身份证至中国电信各营业厅均可办理1G免费流量。电信还制定了配套的大量终端及套餐优惠政策。学生秋季入学后,预存200元即送1999元话费。接着,中国联通通过网上营业厅向学生开放销售20元3G卡。所有学生用户填写学生证号、高考准考证号即可以50元的价格购买到原价68元的20元3G卡套包(含50元通信费、免运费)。低廉的价格、灵活的套餐设置无疑对年轻用户很具吸引力。中电信方面寄望今秋高校开学后校园市场份额达到35%。
面对电信和联通的进攻,中国移动在暑期加大了“动感地带”套餐中WLAN时长和GPRS流量的赠送。
综合三大运营商整体的业务套餐变化来看,今年运营商针对校园市场的套餐设计,从过去以“通话时长+短信”变成了现在的“流量+通话时长+少量短/彩信”为主,流量无疑成了运营商校园竞争的主题曲。
创新竞争推动3G规模发展
根据国内三大运营商日前披露的2012年上半年用户数据,今年上半年,中国移动、中国联通和中国电信分别累计新增3G用户1586.7万户、1751.1万户和1467万户,市场份额分别达到了33.02%、36.44%、30.53%,形成了三足鼎立之势;国内3G用户总数达到了1.75亿户,3G渗透率达到18%。在迎来3G规模发展的情况下,运营商校园市场竞争方式的转变,或进一步改变校园市场格局,并将对整个通信市场的发展产生影响。
长期以来,中移动在各地校园市场维持了九成甚至九五成的市场占有率,但这一情况正在悄然改变。据了解,相较以往,中移动去年至少下滑超过一成以上,更多的市场则下滑达到两成甚至三成。而这正是中国电信和中国联通在3G时代迅速崛起的结果。如今,三大运营商在校园市场的竞争中不约而同地由往昔的主打低资费牌变成靠流量优惠政策吸引用户,对具有3G网络优势的中国电信和中国联通来说,将是一大发展机遇,中国移动则面临着严峻的挑战。
年轻用户学习能力强、接受新事物快,是3G的潜力市场。所以校园市场群体不仅是运营商重要的增量市场,更承载着推动2G用户向3G迁移、培养用户数据消费习惯的作用,从而推动整个通信市场转网。
针对中国联通“沃派”套餐中的500M“定向流量”适用范围进一步扩大,业内人士认为,沃派套餐内赠送500M“定向流量”,让用户在一定流量范围内“免费”体验热门3G应用,将有利于迅速培养青少年群体使用联通3G的习惯。
新的套餐设计,以流量营销为主,今年国内运营商一改以往比拼成本的粗放式营销,转而通过业务竞赛吸引用户,是三大运营商校园竞争方式转变的标志,在3G逐渐成为主流的情况下,借年轻用户的推动,必将推动3G规模的进一步发展。