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本报记者 余祖江
中国移动自2009年结束高增长时代，正持续面临收入增速放缓、盈利能力下降等挑战。据中国移动近日公布的财报显示，2012年上半年，中国移动营收达2665亿元，同比增长6.6%；净利润622亿元，同比增长1.5%；净利润率为23.3%，同比降低1.2个百分点。尽管依靠用户规模效应的发挥，中国移动的业绩持续增长，且在业内依然占据领先优势，但面对移动互联网的兴起，以及日益加剧的市场竞争，加快战略转型已成为中国移动必然的选择。
中国移动面临三大挑战
移动电话普及率不断提高，用户增量市场空间日益缩小。据工信部统计，截至2012年6月底，我国移动电话用户超过10.5亿户，普及率达78.3部/百人。可见，移动电话用户的增长进一步逼近极限，中国移动等运营商获取新用户的潜力不断减弱。同时，电信市场竞争进入白热化阶段，中国电信、中国联通在3G市场上持续发力，一定程度上分流了中国移动年轻用户、中高端用户。数据显示，2012年二季度，中国移动新增用户1587.8万户，环比下跌10%。
传统语音业务仍是中国移动收入的主要来源。2012年上半年财报显示，中国移动语音业务继续增长，用户总通话分钟数达到2.06万亿分钟，同比增长9.2%，语音业务收入达1771.28亿元，同比增长2.2%。从业务收入结构来看，语音业务收入占总收入的比重为66.5%。尽管如此，传统语音业务日趋饱和且更趋低值化，就中国移动而言，今年上半年平均每分钟语音业务收入由去年底的0.094元跌至0.086元，通过新增用户的方式维持营收增长愈发难以为继，此外微博、语音聊天工具的影响和替代效应日益显现，加大了中国移动现有业务结构的风险。
目前语音业务消费量虽仍在增长，但消费收入和边际效益却在下降。最新数据显示，今年上半年中国移动ARPU由2011年年底的71元降至67元。这主要是因为：其一，平均每月每户通话分钟(MOU)由去年底的525分钟降至518分钟；其二，新增用户主要为低使用量用户，导致ARPU被摊薄；其三，虽然数据业务有所增长，但是在总收入中占比偏低，影响有限。中国移动管理层预计下半年ARPU下降趋势将延续。
可见，传统的语音和短信业务已无法支撑高盈利。值得注意的是，短信及彩信业务不再是中国移动第一大增值收入。财报显示，今年上半年中国移动短信及彩信业务收入222.06亿元，同比下降2.62%。而且，中国移动面临较大的盈利压力。在中国移动上半年1.5%的净利润增长中，最主要来自浦发银行。据介绍，期内中国移动自浦发银行的盈利贡献为28.67亿元，而去年上半年则为20.16亿元。
当前移动互联网的迅猛发展，苹果、谷歌等互联网巨头的崛起，改变了传统电信业的创新模式和市场格局，加剧了电信运营商哑管道化的风险。业内分析人士认为，ICT产业融合带来业务替代和价值转移，新技术新业务对传统电信业务的替代效应凸显，行业价值链核心逐步由运营商转向运营商、终端商、互联网企业等多元化竞合。面对电信业的变革趋势，如果中国移动还固守超过6亿的国内用户，那么等待中国移动的将是倒退。
发展重心转向数据业务
移动互联网和物联网成为中国移动新阶段的收入重点。因资费不断降低，ARPU值持续下滑，中国移动提出，大力发展数据业务包括移动数据和互联网，这是提高ARPU值的唯一捷径，也是在语音收入增长乏力情况下中国移动新的增长点。目前我国移动数据业务还处于发展初期，发展潜力远未释放。为此，中国移动将致力于移动数据及互联网的基础建设。
从财报来看，中国移动数据业务快速发展，上半年收入达到760亿元，同比增长17.3%，占运营收入比重上升至28.5%。其中，无线上网业务增长迅猛，收入达到292亿元，同比增长51.6%，占运营收入比重达到11%，成为收入增长的重要来源。在无线上网业务收入中，移动数据流量收入达284.81亿元，较上年同期的189.72亿元增长50.1%，WLAN业务收入达7.37亿元，同比增长139.3%。
中国移动上半年继续深化2G/3G/WLAN/TD-LTE四网协同发展。数据显示，中国移动上半年无线上网业务流量达3892亿MB，同比增长184%。3G网络承载的话务量同比增长1.9倍，承载的手机数据流量同比增长近2.4倍，网络利用率有所提高。同时，WLAN无线接入点达到283万个，成为承载数据流量的重要手段。
此外，在移动互联网业务发展方面，今年上半年中国移动重点业务规模持续扩大，移动应用商场累计注册用户超过2亿户，累计应用下载量超过8亿次；飞信活跃用户超过9000万户；在移动支付领域分别与中国银联、浦发银行展开深度合作；全国321个城市的门户上线推广，用户初具规模；物联网应用规模持续扩大，M2M终端数较上年底大幅提高。
然而，数据业务的发展机遇与挑战并存。首先，网络扩容压力。手机上网用户的增长使移动网络带宽面临考验，移动互联网应用大量消耗网络资源。其次，运营商在移动互联网时代还面临更加激烈的竞争，虽然能从数据业务发展中获益，但也存在网络投资回报率降低的风险。运营商如果应对不当，数据流量的“美酒”就很可能变成“苦果”。
转型信息运营势在必行
中国移动主导了2G时代，在3G时代正经历着阵痛。中国电信成功再塑EVDO产业链，而中国联通借助优越的3G技术获得极大好处，使存量市场的争夺日趋激烈。从2G“随意打”、2G流量“随意玩”到3G低门槛套餐，从语音到流量，中国移动面对中国电信和中国联通田忌赛马式的差异化进攻策略，感受到竞争的压力。同时，移动互联网新技术新业务新模式的影响与日俱增，主动或被迫从语音运营向语音、流量和应用综合运营转型成为现实发展的需要。
种种迹象显示，面对移动互联网的趋势，中国移动正在寻求改变。有媒体报道称，在2012年半年工作会议上，奚国华拿出了成立“中国移动互联网公司”的草案，这是对面向语音业务经营、增量客户拓展的工作体系的调整，表明中国移动从单纯的关注用户市场到转向业务结构的创新转型，在3G向4G过渡时期打造自身的竞争优势。在中国移动看来，其优势是有近7亿的用户群，只要能和业务有机结合，就能形成巨大的市场影响力。
董事长奚国华为中国移动制定的移动互联网战略是：智能管道、开放平台、特色业务与友好界面。近期中国移动显然加快了移动互联网布局，除酝酿成立互联网公司，展开系列内部改革外，还计划采取对外投资的方式，强化自身的互联网基因。据悉，中国移动将以入股的方式成为科大讯飞的战略投资者。通过资本运作的方式增强内容竞争力，是中国移动惯常的手段，毕竟手中握有大量的现金流，而加强应用也是中国移动拓展移动互联网市场的重要内容。
