经过上半年的竞争发展,国内3G经营逐步向纵深迈进,流量经营的重要性日益凸显。对于联通而言,价格战终究不是3G业务创新发展的长久驱动力,3G盈利的真正归宿还需要更多的从3G业务应用体验、服务感知本身的提升来推动
本报记者 赵越
中国联通近日发布的2012年中期业绩报告显示:上半年,中国联通实现营业收入1252.9亿元人民币,同比增长20%,净利润34.3亿元,同比增长31.9%。值得一提的是,上半年中国联通累计净增3G用户1751.1万,3G用户总数达到5753万户,用户渗透率达31.6%。用户的ARPU值和手机用户月户均数据流量分别为91.8元和138.3MB,继续保持行业领先水平。联通3G服务收入同比实现翻番,达到269亿元,边际成本降低,规模效应逐步显现。
联通3G规模效应显现
中国联通近日发布了2012年中期业绩报告。报告显示:2012年上半年,中国联通实现营业收入1252.9亿元,同比增长20%,实现净利34.3亿元,虽然净利润在数字上远低于移动的622亿和电信的88.14亿,但31.9%的增幅却远远超过中国移动的1.5%和中国电信的-8.3%。
值得一提的是,上半年中国联通销售通信产品成本为229.6亿元,增长60.6%,其中3G手机补贴成本为35.2亿元,而这一数字又远远低于中国移动的120亿及中国电信的115亿。
同时,中国联通3G规模效应也开始逐渐展现其效力。2012年上半年,中国联通实现移动服务收入622.7亿元,同比增长23.4%。移动服务收入中,3G服务收入达到277.5亿元,占总贡献的44.6%,实现3G业务收入同比增长翻番,移动业务在产业转型升级中实现规模快速发展。
在用户占有率方面,随着3G业务的不断扩展,3G用户量增长迅速,整体来看,三家运营商3G用户发展均衡,中国联通领跑3G增量市场。截至2012年6月底,中国联通累计净增3G用户1751.1万户,高于中国电信的1467万户和中国移动的1587万户。中联通3G用户总数已达到5753万户,3G渗透率为31.6%。与此同时,用户ARPU值和手机用户月户均数据流量继续保持行业领先水平,分别为人民币91.8元和138.3MB。
接下来,中联通将会大力拓展3G业务规模,使3G用户发展的边际成本不断减小,利用已逐步显现出的3G规模效应,加快2G和3G的融合发展,继续加快3G目标网的建设,进一步扩大HSPA+覆盖范围。就目前的形势来看,中国联通已经成为了国内运营业名副其实的3G急先锋。
融合2G/3G发展加速3G 盈利
中联通董事长兼首席执行官常小兵指出,今年中联通的3G发展目标就是实现盈利。自2009年初,国内3G业务开始发牌,已历经了三年多的发展,目前已经走到临近回报期的关键节点。
上半年,中国联通不断发起价格攻势,从年初推出“20元套餐”业务开始,紧接着推行随意玩、随意充等业务,之后结合2G随意打,不断降低3G门槛。此后,中国联通公司又于期内推行千元智能手机计划。从语音到数据流量业务,吸引了大批用户的关注,透过销售低价的中端智能手机争取3G 客户,成功把手机补贴占收入的比例由去年同期的17%,压低到13%。
中国联通的差异化策略强势搅动了市场,迫使竞争对手大增手机补贴予以还击,但相对于竞争对手以低价出售高端手机,中国联通选择销售千元手机,同时在月费上较为大幅度地减价,目的在争取中端客户,有效地避免了付出巨额手机补贴。就结果而言,中联通在中期纯利大增逾三成,远高于其竞争对手,成为这场价格战中成为最后的赢家。
中联通降低3G业务费用门槛的举措,其目的是希望实现3G业务规模效应,加快2G与3G的融合速度,进一步提升联通3G服务的渗透率,其发展战略目的即是加速2G向3G迁移进程,同时也逐步加快3G业务盈利的步伐。
提升3G用户感知方为长久之道
就中国联通在上半年的业绩表现来看,在年底应能如期实现3G业务盈利。而为了实现这样的盈利,联通所推出的“随意打、随意玩”服务计划被竞争对手暗批为“非理性”的竞争行为。
对此,中国联通董事长常小兵反驳说,“联通根本不是推出这类竞争服务套餐的师傅”,认为竞争对手才是“更加不理性”,并重申管理层只是应对竞争对手减价才推出这类平价套餐,“只是我们包装成一个套餐,较易被人抓辫子”,并认为市场上各方竞争自由,所以他不希望外界对此危言耸听,同时强调中国联通将维持定价策略。
虽然中国联通上半年价格战策略,就目前来看,至少在短期内还是会为联通公司带来盈利。但从长远的发展看来,由于中国联通的战略目标指向中低端用户,将会带来较多低端收入,难免拖累ARPU值下降,而期内ARPU 已大减22%,至91.8元。较低的ARPU加上按年分摊的成本,长远发展必会带来资金上的压力。
因此,价格战终究不是3G业务创新发展的长久驱动力,而3G盈利的真正归宿还需要更多的从3G业务应用体验、服务感知本身的提升来推动。
据工信部的统计数据显示,截至7月底,国内3G用户累计达到1.83亿,3G渗透率早已突破15%,然而未能如期迎来爆发增长,很大的问题还在于3G发展质量。因此,无论是中国联通还是中国电信、中国移动,提升3G用户体验,避免同质化竞争都是下一阶段3G市场竞争,流量经营的关键所在。2G时代语音是主营业务,而3G时代数据业务、流量经营则是重头戏。对运营商而言,要提升ARPU值、推动自身3G业务的发展,就要在内容应用、产品研发、品牌塑造上下功夫,深刻研究3G时代用户的需求,努力探索移动互联网的规律,不断创新,推动流量经营的深入开展,才能真正推动3G的持续发展。
中国联通3G发展的最大优势在于优秀的WCDMA网络,只有引导出更多3G业务自身所具有的特色,并结合终端设备所支持的各式各样的个性化应用来吸引用户,使3G业务真正的服务到用户才是发展3G的真正目的。而低价以及灵巧的套餐设计终究只能成为3G业务推广的一种引导方式。