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移动用户停机后可凭信用开机

发布: 2012-08-31 12:57 | 作者: | 来源: 北京青年报 | 字体:  小  中  大 

　　为避免客户因手机欠费停机影响正常使用，北京移动面向全品牌(全球通、神州行和动感地带)客户推出了“停机提醒”服务。今年7月仅向全球通客户发送的停机前提醒短信就超过130万条。

　　神州行客户、动感地带客户会在账户余额低于10元和5元时分别收到提醒；套餐费扣减前如果账户余额不足，也将收到提醒。另外，针对客户遇到特殊情况不能及时交费充值而导致停机的情况，北京移动还推出了“信用开机”服务，停机后客户可凭“信用值”，通过登录网站www.bj.10086.cn或者拨打10086申请紧急开机。


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