原标题:业务下滑,不问客户问“鬼神”?
■ 议论风生
近日,网上爆料中国联通延安分公司,因从5月份开始业务一直下滑,公司绩效考核居全省倒数第一。然而,公司领导却请来一位道长在公司院内做法事,认为业务发展上不去是办公大楼存在风水问题。为此,记者采访了中国联通延安分公司总经理,他称,“此事并不清楚。”(9月10日《华商报》)
业绩不佳,风水“作法”。一家响当当的国企,将自家院子搞得像拍鬼片一样,烟雾缭绕、求仙拜佛,这是何等荒唐又搞笑的事情。尽管当事企业揣着明白装糊涂,但奈何动静过大,不仅员工心生恐惧,周边住户更是流言四起——当然,也有贴心网友为之辩解:也许这是人家在开“化装舞会”,又恰好选了惊悚片的主题。
在虔诚的风水迷信面前,与其正儿八经谈业绩论经营,也许有点“不解风情”,但诸多悖论不言而喻:一者,如果风水有用,还要经营干吗;二者,你能请到“大师”,就不怕竞争对手也能找来“大仙儿”?一旦大家的“风水”都改善了,不还是回到了竞争的原点?
更何况,业绩不好也应该去问客户,怎能问“鬼神”?从市场运营方面考虑,业绩下滑与客户信任度和认可度有关,说明该公司的管理和服务等方面可能存在问题,不去解决实际问题却请道长做法事,也难怪引起哄笑一片。
“风水”在市场业绩中的权重,或者很难说清楚;但此类迷信在权力场的受青睐程度,却一直是炙手可热。安徽阜阳“白宫书记”张治安被判死缓后,随即阜阳白宫开始改门;古城宿迁的“马上湖”,四川通江的“风水桥”,还有千里移关公像……风水师很忙,那些所谓有碍或有助于风水的物什也很忙。反正结果不重要,重要的是各色人等在这种风水狂热中赚得盆满钵满——可是,风水消费,账从何处走、最终谁埋单?这是比风水本身更大的谜题。
从某种程度上说,公民信不信风水本无所谓,而国企或官员对风水的痴迷才是真正可悲、发人深省的。
□邓海建(媒体人)