北京联通宽带包年强绑3G号涉嫌变相涨价惹争议

  京报网讯(实习记者 孙奇茹)国庆假期期间,王女士来到联通营业厅准备给家里的宽带网络续费。工作人员告诉她,要想续办套餐,必须加装一个3G手机号码。“我手上已经有2个手机卡了,为什么要每月多交几十元再用一个新卡?”与王女士有同样困惑的人不在少数,9月份以来,联通宽带业务套餐变更,陆续有用户在微博上抱怨联通捆绑销售3G卡太愚蠢,强买强卖不顾消费者感受。

  记者致电北京联通客服了解到,此前2M宽带网络的包年费用为1680元/年,无需加装或绑定任何手机号码。而从9月1日起,办理宽带包年业务必须绑定一个3G手机号,每月最低缴纳46元月费,一旦手机号码欠费,缴纳过包年费用的宽带网络也将被“连坐”停网。

  “我只想上网而已,何必弄得这么复杂?”丰台区的王先生表示,绑定的3G号码仅对有3G业务需求的人有用,对于他这种不需要新手机号的用户来说,这个套餐就成了负担。

  王先生算了一笔账,按照联通客服的说法,绑定3G号码后宽带包年费用可以在168元×12月的基础上打9折,但是加上所捆绑3G号码的最低套餐费,一年的费用就从原先的1680元升至2000多元,上涨了近400元。“全世界的宽带费用都是一降再降,联通怎么能变相提价呢?”王先生说。

  对此,北京联通官方微博回应称,1680元的宽带包年费是此前的一项优惠活动,而9月1日起实行加装3G号码,是一项新的优惠促销活动。

  电信专家、飞象网CEO项立刚认为,所谓“新的优惠促销活动”,其实就是一种变相提价。“一年前,联通推出1680元包年的价格后,绝大部分消费者已将它视为这一宽带基本服务的契约价格,而它也同时成为联通与其他宽带提供商竞争的标准价格。突然变成加装3G手机号才能包年,难免给消费者以变相涨价甚至是‘捆绑销售’的不良感受。”

  此外,对于电信、联通等运营商将宽带网络及其捆绑的座机、手机绑定开通,手机、座机一欠费宽带网络就断的“连坐”情形,项立刚也认为不合理,“既然手机、座机、宽带网是独立计费的,那么提供的服务也应相互独立,一方欠费不应影响另一网络的使用。”


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