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中兴通讯宽带运维系统的诞生成为了各大运营商大规模启动宽带的金钥匙。依赖于丰富的宽带网络实际运营经验和强大的技术实力，通过对现网宽带业务故障投诉进行跟踪和分析，中兴通讯在原有强大的网管基础上，增加宽带自动线路测试、远程MODEM管理等功能，并提供仿真测试、专家系统分析、用户侧自诊断等功能，构成“ZXDSL宽带综合运维系统”，在网管中心就可以管理到设备、线路、用户端的整个ADSL业务接入的接入环节。在沿袭运营商的维护体制和维护习惯的基础上，提供完备的综合运维解决方案，面对用户的故障投诉，利用故障定位三段论的原则，以最快的速度锁定故障，为宽带大规模发展奠定坚实的基础，提升运营商宽带业务的综合竞争力。目前，ZXDSL宽带综合运维系统已经在上海电信、北京通信、广东电信等地经过了严格的测试，在上海电信实施业界第一个商用试点，并在北京等地开始规模应用。
1． ADSL自动线路测试
ADSL自动线路测试，是目前业界最关心的宽带接入技术之一，当宽带业务规模发展时，该技术对提高维护效率、保证服务质量，缓解运营商的运维压力极为关键。中兴通讯在该功能的研发方面，具有一定的前瞻性和功能领导性。
通过在线测试，可以测试的内容有：频率响应、时域反射、DMT 测试、噪声测试、纵向平衡测试、加感线圈测试、频谱检测、四线串扰、数字万用表、绝缘测试、仿真测试。
可以完成的功能如下：
a) 线路预选：给出该线路可提供的服务质量和等级；
b) 故障判断：对运行中出现的故障迅速定位并予以解决；
c) 分析归类：收集详尽的用户线路资料，并对资料进行归类和存储，也可为其他业务的开通提供依据；
d) 长期维护：对大量在线用户线路进行定期维护。
利用在线测试技术，可变线路的被动维护为主动维护，快速的定位故障、解决故障。有利于提高运营商的维护效率，保证服务质量，提高宽带业务运营的综合竞争力。
中兴DSLAM采用DSLAM内置抓线矩阵和外置测试仪的方式，和成熟的TDR技术实现DSL的在线测试功能。系统连接图如下图所示：
中兴通讯的线路测试采用成熟的TDR（Time Domain Reflectometry ）技术，该技术通过发送不同波长的电压脉冲， 来计算发射波和反射波的强度、形状及传输的时间差确定故障点的距离以及是何种故障。
采用DSLAM内置抓线矩阵，从分离器前抓线，保证了测试的精度和准确性；并可极大的节省机房空间，内置处理，保证了信号系统的简洁可靠，方便工程实施。
中兴通讯配合中国电信上海研发中心，制定了中国电信企业标准《ADSL自动测试系统技术要求》。
2． 远程Modem管理
随着ADSL业务规模的急速发展和用户数量的迅速增长，对用户侧设备的远程维护管理成为运营商迫切需要的功能。由于现网运行的Modem数量已经非常庞大，因此对Modem设备的远程管理中兴通讯遵循以下原则：按需管理、按需排障；尽量通过改动软件的方式来实现该功能，并减少改动量，提高现网设备的可升级性；远程管理的模式和功能应和本地管理尽量一致；远程管理的协议应当尽可能的采用IP承载协议，以提高未来的技术扩张性，并避免占用公网的IP地址资源。而且要最大程度的要求对异种厂家设备的兼容性。
中兴通讯采用“PVC通道＋Telnet/HTTP/SNMP”的方案，实现用户端Modem的远程管理。该方案采用IP技术，针对现有的xDSL Modem，从网管到用户的终端建立一条专用的PVC管理通道，把CPE本地管理模式下已经支持的管理功能（如Telnet、HTTP、SNMP等）延伸到网络侧设备管理平台上进行。即采用管理协议（Telnet/HTTP/SNMP） over 传输协议（TCP/UDP） over IP over PVC的协议封装模式，管理指令由DSLAM网管平台发出，经由DSLAM管理通道传送到DSLAM，再经过管理转换，转发到线路上，并最终到达CPE，CPE处理并反馈结果。
这种方案无需为每个Modem分配一个独立的IP地址，无需进行路由规划，技术成熟度高，互连互通性好。DSLAM和modem厂家能够快速的支持该功能，并可保留该厂家Modem原有的功能特色。而且可以极为方便地实现对现网设备的升级改造。采用“PVC通道＋Telnet/HTTP/SNMP”方式的远程Modem管理方案，真正具备可实现性。
远程Modem管理的功能，从根本上改善了以往无法在网管对用户终端进行管理的缺陷，最大程度减少外派维护的工作量，大大提高了对于占故障率60％以上的终端故障的维护效率。有利于运营商提高服务的质量，降低运维成本，尽量做到免上门开通和免上门维护。
3． 中兴专家系统
专家系统是在xDSL线路测试、ATUC/ATUR仿真、协议仿真、Modem远程管理、网元设备管理的基础上的智能分析系统，该分析系统采用核心算法，辅以实际测试的经验，对测试得到的数据进行分析计算，并自动给出关于线路状况的结论。专家系统的推出，非常适合运营商的需求，具有简单易用的特点，不再要求运维管理人员具备相应的专业技能。专家系统的运算工作贯穿于各个系统工作过程，直到给出故障分析结论。
