移动支付标准的确立将减少行业发展的不确定性,使产业环节的潜在能力得以全面释放,手机厂商可以放心生产13.56MHz标准的近场支付手机,第三方支付企业也可以放心地运用这个标准进行产品开发,移动支付在中国将逐渐进入发展的快车道。
本报记者 亚文辉报道
在中国金融认证中心主办的电子银行高峰论坛上,中国人民银行支付结算司副司长樊爽文表示,移动支付标准现在认同中国银联主推的13.56MHz标准。这也意味着中国银联与中国移动历时3年的标准之争落下帷幕。据了解,移动支付标准还需要几大部门会签,将于今年年底正式发布。
业内人士认为,移动支付标准的确立将减少移动支付行业发展的不确定性,使产业环节的潜在能力得以全面释放,移动支付将逐渐进入发展的快车道。
实际上,移动支付发展的制约因素不止一个,其他诸如监管、盈利模式、安全等问题依然存在,这些问题不解决,移动支付的发展就始终存在隐患。
如何消除这些不利因素的影响,成为移动支付各方亟待解决的问题。
跨过标准这道坎
近几年,移动支付在中国凸显越来越热的趋势。
易观国际发布的报告显示,2011年中国移动支付用户数达1.87亿户,交易额达742亿元,同比增长67.8%;预计到2014年移动支付市场交易规模将达3850亿元,用户规模将达到3.87亿。
然而,快速发展的移动支付业务却受到了标准的阻拦。
中国人民银行副行长李东荣认为,移动支付规模化推广应用的前提和基础是技术标准的统一。而长时间以来,移动支付的标准一直未能确定,存在中国银联主推的13.56MHz标准与中国移动主推的2.4GHz标准之间的博弈。
据了解,中国银联主推的13.56MHz标准代表国际倡导标准,成熟度高、商用经验丰富,目前国内进行近场支付的终端大多采用这一标准制式;而中国移动主推的2.4GHz标准兼具刷卡功能,对手机终端没有限制,未来扩展性更好。
今年4月,中国人民银行集合商业银行、中国银联、移动通信运营商等40多家产业相关方,成立了移动支付标准编写组。而在近日举行的电子银行高峰论坛上,樊爽文透露,移动支付标准现在认同中国银联主导的13.56MHz。
不过,中国移动主导的2.4GHz标准的大门也并没有完全关闭。樊爽文表示,通信标准模式不搞一刀切更好,推动一种技术的时候最好也为其他的标准留下生存的空间。
“移动支付标准的确立非常重要。”易观国际分析师张萌对记者表示,如果有两个标准,就会存在不同标准的适配问题,对于运营商来说会导致支付终端的重复配置,造成极大的浪费。而对于消费者来说,不同标准的存在也会带来使用上的不便。13.56MHz标准的确立,对整个移动支付市场的发展都将带来巨大的推动作用。
不少业内人士表示,标准确立之后,手机厂商可以放心生产13.56MHz标准的近场支付手机,第三方支付企业也可以放心地根据这个标准进行产品开发,标准越早确立对相关厂商越有利。
捋顺监管的头绪
相关数据显示,截至2012年6月底,我国手机网民规模达到3.88亿,占网民总数的72%。根据中国电子银行网及腾讯手机的联合调查,目前有51.9%的用户期待使用手机银行进行支付。
巨大的市场必然需要有力的监管,这样才能保证移动支付市场的平稳快速发展。
不过,易观国际分析师张萌表示,移动支付涉及通信和支付两个行业,中国人民银行与工业和信息化部都有监管职责,两者应该由谁占主导地位?双方在监管时出现问题应该怎样协调?对于记者的疑问,张萌表示,“相信双方都会本着推动移动支付行业发展的初衷来解决这些问题。”
也有银行人士提出另外的担忧。“现在银行为了吸引客户,手机银行业务都是免收手续费。但这不可能常态化,未来在做大交易量后肯定要收取一定的费用,而如何收取费用目前还没有具体的规范和办法。”同时,在移动支付运营方面也没有可靠的行业操作规范,只能靠不断的用户体验和测试使用来订立并完善规范标准,在这一摸索过程中必定使得移动支付应用存在一定的法律风险与经营风险。
业内人士表示,为了进一步开拓和发展移动支付市场,应对非银行商业机构进入移动支付市场制定准入标准,对商业机构、移动运营商、银行、支付平台营运商和认证中心的资格进行认定,规范他们的市场准入。
樊爽文表示,相关行政管理部门应当以谨慎的态度来规范移动支付这个巨大的市场,为移动支付服务市场和产业发展创造良好的外部环境。
中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇表示,监管问题因涉及移动用户,需要在中国人民银行监管的前提下与移动运营商进行多方面沟通。
不可忽视安全与盈利
对于移动支付,消费者最关心的问题莫过于安全。这也是一个老生常谈的话题。
张萌表示,移动支付厂商和监管方都会对移动支付产品进行检测,以从源头上保证安全。“当然在运营过程中,移动支付的安全是动态的,并不是说一开始安全以后就都会安全,随着技术的进步,对于安全的保障也会不断发展。”
招商银行行长马蔚华建议,应将移动支付产业纳入国家重点扶持的产业,推动移动支付商业模式的创新,实现移动支付产业链上下游合作共赢,产业链各企业共同建立一道支付防火墙,将黑客阻挡在外,这样才能真正实现安全支付。
此外,也有专家表示,电子支付过程繁杂,操作时间长也是导致支付风险上升的重要因素。如果简化支付操作流程,缩短支付时间,便可降低支付风险。
而对于运营商来说,移动支付的盈利前景是他们必须认真思考的事情。
张萌表示,目前移动支付主要盈利模式有三种,即前向用户服务费、结算手续费和后向商户服务费。张萌指出,移动支付目前处于发展初期,以投入为主,首先受益的是终端厂商,而对于运营商来说,最主要的盈利方式还是手续费。
汇付天下有关人员表示,以创新为驱动、以应用需求为导向,探索成熟商业模式,从而带动产业发展是目前移动支付发展最鲜明的趋势。就移动支付的发展现状而言,技术和标准只是手段,成熟的商业模式和创新的行业应用才是移动支付产业化进程的核心驱动力。
中国银联移动支付项目组总经理徐晋耀认为,如果没有商圈资源共享就没有移动支付,封闭型的商圈无法满足移动支付环境下的需要。“各方独立发展用户,会导致用户群体割裂化比较明显,也会让用户对业务产生困惑,不仅加剧了竞争,某种意义上也会造成社会资源的浪费,只有提供差异化的业务,才能良性发展。”