今年以来，工业和信息化部提出实施“宽带普及提速工程”，我国通信运营企业大力推进光纤入户建设，预计今后几年光纤入户高速发展期内，每年光网覆盖将超过3000万户。光网作为一种新型网络，与传统双绞线电缆网络有着诸多不同，光节点脆弱，承载业务多，终端配置复杂，资源管控及故障排查更难，对运营企业的维护工作提出了新的要求。如何呵护光网，让用户获得良好的网络体验，需要运营企业运维体系进行必要的改变。
当前，我国宽带网络发展进入了高速发展时期，政府出台了一系列政策对宽带网络建设进行指导，如七部委联合下发的《关于推进光纤宽带网络建设的意见》，工业和信息化部提出实施的“宽带普及提速工程”，以及我国的《宽带网络基础设施“十二五”规划》等。在政府政策的驱动下，结合运营商自身发展的需求，目前我国每年新增光纤到户网络覆盖超过3000万户。光纤到户不仅为用户带来了更快速的上网体验，同时也对运营商运维体系带来新的挑战。
新网络运维带来新挑战
随着运营商的光纤入户业务进入规模发展阶段，在运维方面的问题开始凸显，主要体现在以下几个方面：
ONU（光节点）承载多业务，需要设备管理与业务管理共同协作。ONU设备负责承载提供给用户的所有宽带业务，如高速上网、电话、IPTV、家庭存储等，并且这些业务可能处于开通及退订的动态变化之中，业务系统的变化需要及时对设备进行配置更改。
终端设备配置复杂，对人员要求高。与目前基于电话线的ADSL接入所使用的Modem（调制解调器）相比，光纤入户后的终端设备ONU功能更加复杂，需要配置的参数不仅更加繁杂，而且不少配置有着内部的逻辑关系，对配置的顺序和流程也有要求。
光纤线路资源管理不准确，利用率较低。由于光纤、分光器等无源设备属于“哑资源”，全靠人工录入到资源管理系统中。随着光纤宽带网络的规模建设，人工方式已无法适应，存在记录错误多、更新不及时等问题。由于不能准确反映资源的利用情况，导致近30%的资源沉淀，造成很大浪费。
光纤出现故障后，排查难度大。由于光纤网络全程为无源设备，并且采用点到多点的拓扑结构，缺乏经济有效的故障诊断手段，难以对故障进行准确定位，海量的光纤连接也使得故障排查更为困难。
多层面提升光网运维能力
为了应对上述挑战，运营商需要通过采用新技术、部署新系统、建立新流程等手段，构建新一代运维体系，以适应光纤宽带网络技术和业务的发展。
