移动通信网(mscbsc)讯 11月27日上午,招商银行、中国联通及东方航空异业联盟合作协议签署仪式在上海浦东嘉里中心会议厅隆重举行。招商银行行长马蔚华先生,中国联通董事长常小兵先生,中国东方航空集团公司总经理刘绍勇先生及三方企业代表出席了此次协议签署仪式。
三家企业在过去已经建立起了非常深厚的合作关系,此次签约正是在各方相同企业理念和深厚合作关系的基础上开展更加深层次和紧密的合作。三家企业都以创新和服务为最核心的管理理念,从招商银行的“因您而变”,到中国联通的“创新,改变世界”,再到东方航空的“世界品位,东方魅力”,无不追求以客户为中心的理念。
三方都具有雄厚的客户群、产品和渠道资源。其中招商银行为全球前100家大银行,拥有机构网点900多家,截至2012 年9 月末,一卡通累计发卡超过6,400万张,信用卡发卡量超过4,300万张,金葵花及以上客户数量89万户。国内外权威机构多次授予招行银行为“中国最佳零售银行”、“中国最佳私人银行”等殊荣。中国联通在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,连续多年入选“世界500强企业”,截止2012年10月中国联通各类用户总数超过3.8亿户,其中累计3G用户超过7000万户,宽带用户超过6300万户。同时在3G用户净增数量、业务收入平均增速等方面居行业第一。中国东方航空集团公司是我国三大骨干航空运输集团之一。拥有大中型运输飞机400多架,每年为全球7000万人次的旅客提供服务,旅客运输量位列全球第五。
三方的优势互补与资源共享,如物理网点和网络渠道的合作、营销资源的整合,贵宾客户服务的共享,不仅为企业增添发展动力,更重要的是为客户带来前所未有的价值。下一步,三家企业将依托最新科技实现银行、通讯和航空三大服务平台对接的全新合作模式,结合各方核心优势,打通不同产业间的壁垒,形成一个可自主成长的生态共同体,向客户提供一站式的银行、通讯、航空服务,此模式将极大的改善客户体验,甚至改变人们的生活方式,为“客户、社会、企业”创造更大的价值。
科技的发展日新月异,特别是移动通讯与互联网技术的发展,将为银行业、通讯业、航空业带来前所未有的变革。招商银行、中国联通和东方航空将秉承各自的创新和服务理念,充分发挥现代科技成果,突破不同产业之间的界限,为异业合作展示全新的生命力。