刘方远
自2011年底首次提出开放策略以来,中移动这家坐拥7亿用户的全球最大运营商希望在“开放”的道路上更进一步。
“开放合作就是要在心态上真心和大家合作——没钱赚的时候让大家赔钱,有钱赚的时候中国移动自己做,这种时代已经一去不复返了。”12月5日,在广州举行的中国移动开发者大会上,中国移动总裁李跃如此直接地告白。
与一年前不同的是,此次中移动希望向业界传达的是,除了在业务能力上向开发者开放,中移动更多的是对行业竞争、对公司机制、对运营商传统心态的进一步开放。
“每一个业务都希望大家透过竞争好中选优,中国移动不保护任何一个业务,不排他地和任何一个人合作。”李跃说。他进一步表明,中移动确定会把移动互联网业务公司化运营,将更加开放地与腾讯等企业合作竞争。
继续开放能力
中移动过去一年的开放到底取得了怎样的效果?
面对这一问题,中移动互联网基地总经理杭国强的回答是:“为开发者服务的规模有了很大的提升”。比如“飞信+”去年以来与搜狐、360等很多互联网企业合作,给飞信自身用户数、PV量也带来了提升。
据记者了解,去年的中移动开发者大会上,移动首次向开发者提供了包括“MM云”、物联网、电子商务、位置、“飞信+”等五大开放能力。其中“MM云”和“飞信+”都由地处广东的互联网基地提供。
以“MM云”为例,它为开发者提供包括远程培训、技术支撑、测试服务、数据分析、资金引入、开发者就业等六方面一体化的支撑扶持举措。
中国移动广东公司副总经理邱文辉引用数据表示,经过一年的发展,“有超过2000多款应用使用了我们的能力,有75万人次使用我们的终端测试系统池,节省了大量的人力物力。同时又13万次软件下载了跨终端、跨操作系统的开发工具,开发这些各种各样的应用。”
中移动今年继续推出“MM云2.0”,为开发者提供更多的服务,包括广告服务、虚拟IDC服务、认证服务、数据服务等等。邱文辉称,“这不仅仅是技术升级,更多想表达开放合作的态度,包括共同竞争发展的理念。”
除此之外,中移动不光开放自己的能力,合作方的能力也被拿来开放,其中一个亮点就是科大讯飞。今年8月,中移动正式入股科大讯飞,后者目前在中文智能语音技术领域有绝对优势。许多用户熟知的移动互联网应用,如大众点评网等的语音功能均由科大讯飞提供。
据科大讯飞董事长刘庆峰介绍,中国移动和科大讯飞联合推出了名为“灵犀”的智能语音门户产品。“灵犀的功能,一是手机语音操控,通过语音实现打电话、发电信等操作;二是入口,可实现对音乐、航班、天气、餐饮等相关业务的使用操控;三是问答式的特色服务,包括可以问流量、话费,包括趣味诗歌问答等等。”
根据中移动的规划,移动会通过智能语音门户开放自己的语音接口,帮助开发者解决语音平台海量数据库和技术方面的门槛。另外,还将整合移动已有的服务如12580作为支撑。“未来还会具备手机营业厅的功能,用户的业务办理将实现语音化。”中移动内部人士称。
另外,中移动今年还发布了一项新的能力开放,那就是NFC(近场通讯技术)。中国移动数据部副总经理刘昕介绍说,对于NFC的发展,中移动已经在前期进行了大量投入和准备工作,移动将携手各个主流终端厂商推出多品牌、多价位的NFC终端,2013年预计向市场投入千万级规模的NFC终端。
而在SIM卡方面,移动将从明年开始发行容量高达500K的SIM卡,可以承载数十个卡应用。同时,还会和银联联手进行POS终端改造。“预计到今年年底可完成120万台的POS改造,同时与20多个城市的公交地铁达成合作意向。”刘昕表示。
对产业链合作伙伴来说,移动同样也在NFC方面开放了多项服务。刘昕介绍了三种服务模式:第一种是提供卡空间服务,也就是把SIM卡空间划分成一个个小空间,为每个用户提供安全独立的SIM卡空间。第二种是应用计费服务,帮助合作伙伴解决收费难的问题。第三种服务是搭建开放平台,为使用NFC的商户提供电子优惠券、电子有价券的代管和运营服务。
基地的公司化运作
“在过去两年中移动已经成立了国际公司、终端公司、财务公司和面向集团客户的政企客户分公司,最近也正在筹建移动互联网公司、移动物联网公司。”在开发者大会上,李跃首次证实了中移动将互联网基地公司化运作的消息。
这是中移动开放的另一面,即通过公司化的运作,向市场竞争的全面开放。李跃已经注意到,未来运营商之间竞争的赢家并不是最后的赢家,OTT(Over The Top,指利用运营商的管道来发展自已的业务)企业才是冲击运营商的最大竞争者,比如腾讯微信、苹果APP STORE。
对于未来将入局的国网公司和虚拟运营商,李跃并不视为最大威胁。“我们认为无线宽带、云平台、智能终端这些系统构成了移动互联网的时代,今天这个时代已经到来,凡是和这个时代不同的做法,必将被未来发展的移动互联网洪流所淘汰。”李跃认为,OTT企业对传统运营商的挤压已经非常明显,“他们的业务使得我们原来的短信,甚至话音业务,包括国际电话业务都受到了很大挑战。”
中移动之前通过探索梦网模式,通过成立九大基地探索新的移动互联网模式,都是为了应对新的转型所做的尝试。电信和联通也都做了类似的试验。但是,由于外界常说的“基因”问题,运营商们的移动互联网转型之路并不算成功。
于是,将移动互联网业务独立公司化运作,成为运营商目前看到的另一条道路。在此之前,业界很早就有传言称,中移动会将九大业务基地逐步公司化运营,其中以广东的互联网基地先行探路。
但行动最快的却是电信,目前中国电信的天翼视讯、爱游戏、天翼阅读等业务均已宣告独立公司化运作。据记者了解,目前中移动公司化的思路为,互联网基地先行公司化,另外八大基地的业务会根据不同情况合并或者单独建立。
互联网基地总经理杭国强告诉记者,其实基地的运作思路已经越来越“互联网化”,比如说对产品质量的追求,对全体用户的开放,以及与移动互联网产业各方的合作等等。其实这些都将成为公司化运作的基础。
“九大基地发展方向就是向专业化发展,会调整步骤和节奏,这样做主要目的还是希望围绕着自身的能力和发展,把每一个环节做强做大,让每一个环节将来都成为中国移动发展必不可少的环节。”李跃表示,通过专业化的运作,移动需要革除的是传统运营商,甚至是传统国有企业身上的弊端。