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中移动垃圾短信投诉量降40.8%

发布: 2013-01-31 10:57 | 作者: | 来源: 北京商报 | 字体:  小  中  大 

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　　近日，记者获悉，中国移动2012年月均受理垃圾短信投诉24.9万件，同比下降了40.8%，月均核实关停处理垃圾短信发送号码2.1万个，比2011年下降38.5%。

　　据了解，中国移动对全国垃圾短信等不良信息进行集中治理，成立了中国移动(洛阳)信息安全运营中心，配备360名专业人员，负责集中发现和处置。该中心是目前我国运营商中规模最大的信息安全集中运营团队。除此之外，中国移动还建立了包括10086热线、10086999短彩信举报平台、门户网站等多个免费举报渠道，接收用户对垃圾短信的投诉举报，并配置专人专岗处理用户举报信息，确保举报信息及时有效处理。

　　中国移动相关负责人透露，治理垃圾短信过程中运营商也遇到一些困难。一是垃圾短信发送者不断翻新各种发送手段，一是垃圾短信涉及链条长、环节多。中国移动未来将建立联动机制，从源头上严厉打击垃圾短信。商报记者 吴辰光


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