本报记者 符周顺
国内3G发展迎来了蛇年开门红。三大运营商相继发布了今年1月份的运营数据,电信联通3G用户月增长均超过了300万户,值得一提的是,中移动1月份3G用户暴增超700万户,三大运营商当月合计新增3G用户超过了1300万,创下3G发牌以来单月新增用户数新高,同时也为2013年3G发展打响了开门红。
目前国内移动用户总数已经突破11亿,而3G渗透率仍不足四分之一,这意味着2G转3G还有很大的拓展空间。2012年国内3G发展未能迎来预期中的爆发增长,而进入2013年,3G月新增用户已经超过一千万,3G的真实拐点正在到来。此外,新一轮的4G试商用已经在浙江领先开始,广州、深圳也陆续接力试点,运营商数据业务面临着新的发展机遇。
3G单月用户增长创新高
三大运营商近日相继发布了2013年1月运营数据。中国移动1月3G用户新增705万,3G总用户数增至9497.9万户,其中2G用户减少267万,总客户数增至约7.15亿户;中国联通1月3G用户新增366.9万,2G用户减少6.4万,当月移动用户净增360.5万户,累计达到2.42亿户;中国电信1月新增3G用户301万,累计用户达7206万户,移动用户总数为1.63亿。
总体而言,三大运营商当月新增3G用户1372万,创历史新高,3G渗透率近22%。三大运营商3G用户增长均大于净增用户,这说明存量的2G用户正在加速向3G迁移,由此促成了3G的爆发增长。值得注意的是,中移动3G用户增长近两个月的表现极为抢眼,其在去年12月3G用户月增长就超过了500万户,让业界大为震惊,而今年1月份的3G用户增长数据更是超过了700万。
回望中移动2012年的3G发展,单月用户增长犹如坐过山车般忽高忽低,落差很大显得极为蹊跷。对于1月份中移动3G用户暴增的原因,业内人士认为,这和中移动大规模参与3G手机发展不无关系。TD产业联盟秘书长杨骅认为,这是因为一来3G已逐渐被用户所接受,大家开始换3G智能手机;二是中国移动认为规模发展智能手机的时机已经成熟,开始大规模推动智能手机的销售。
相比于中移动,中电信和中联通的3G发展要平稳得多,月新增用户基本维持在三百万户左右,在步入快车道的同时迎来了盈利期。与此同时,中移动4G的步伐也在悄然逼近,在无形中不断的压缩电信联通3G发展时间窗。
3G爆发增长从终端破局
目前国内移动电话的普及率已经相当高,无论是当下的3G还是不久后的4G发展,更多的用户将来自2G存量的转网,中国正走上一条3G平民化的道路。根据工信部数据,业内预计2013年国内3G用户将新增1亿。3G爆发式的增长,归根到底还是缘于千元智能机的普及,千元左右的产品更容易让消费者完成2G到3G时代的过渡,这是突破3G用户增长瓶颈的关键。
在此背景下,运营商不断从终端、业务、资费等多个层面降低3G的入门门槛,丰富终端类型,创新移动互联网数据业务,吸引用户入网、转网。
中国联通近日在深圳宣布推出第四代千元智能手机,主推四核处理器、5英寸屏幕、21M速率上网,酷派MAX 7295、中兴V967S成为两款首发产品,合约售价1399元。5吋、4核、21M高速上网,这成为了中国联通最新定位的千元智能机要素。
中国电信方面,在2013年CDMA终端产业链大会上,董事长王晓初表示,2012年,中国电信制订了可满足国际漫游条件的CDMA双模终端全新统一标准,今年下半年将从测试、补贴支持等方面全面开始加强新标准落实,为消费者提供更好的国际漫游。这体现了中国电信双模终端策反存量市场的策略。在通信市场竞争激烈的今天,降低存量用户的转网、入网成本至关重要,其中,双模手机在挖掘竞争对手的2G存量用户方面发挥着重要作用。
中移动方面,目前国内6亿2G用户大多在中移动手中,通信行业资深人士杨涛认为,中移动如果不能很好解决2G用户转3G智能用户这个矛盾的话,就会面临大量的客户流失。中移动今年给自己定的目标是3G智能手机发展1.2亿合约用户,这一数据明显定得比较低。中移动这场保卫战是温水煮青蛙,早动手早获益,这是一场不可避免的生死博弈。2013年将是运营商的决战年。
聚焦流量经营迎合2G转3G潮
未来无论是3G还是4G,目前的2G存量市场都是最大的增量所在,如何引导用户迁移将是未来竞争发展、格局形成的关键。对于用户而言,从2G转向3G甚至未来的4G,业务的消费重心将从过去的语音短信转向移动数据业务,因此运营商需要加速转型步伐,在终端布局、流量业务创新等方面进行考虑。
在终端方面,未来的4G LTE将把运营商的终端水平拉回到同一起跑线,这将使得三大运营商有可能在终端方面得到充分竞争,从而带来资费下降和更灵活的计费策略,全行业收益。但值得注意的是,4G LTE对于曾经失意3G的中移动而言不是救命稻草。相比于3G,由于载波资源限制,4G并不像2G转3G那么具有革命性。换句话说,3G对2G的替代使得移动互联网数据业务风生水起,电信业的产业价值在不断延伸的同时,运营商传统的话音、短信业务被新的商业模式颠覆。而未来4G对3G的替代则不具有革命性,因为4G较3G而言仅仅是移动数据传输速率的提升。
在流量业务策略的布局上,国内三大运营商从去年开始都推出了流量叠加卡,流量卡产品可为全国任意地区手机号充入流量,可以在全国范围内手机上网,流量可由用户自己使用,也可以把流量赠与他人。充分满足用户在不同时段对手机上网流量的需求。但是纵观国内运营商的套餐模式,运营商在构建套餐的时候,语音依然是核心,流量作为附属赠送的资源,而在未来,流量可能会成为套餐的核心,而语音则是套餐中的一项赠送资源。许多国际电信运营商在流量业务增长到相当规模的前提下,已开始思考将语音业务作为流量业务的附属存在。美国运营商Verizon去年推出了“Share Everything Plan”计划,在这项计划中,流量是套餐的核心要素。
当下,3G与2G的拉力战强度在加大,三大运营商的3G发展也会出现侧重点,电信、联通利用终端、资费、渠道等优势抢夺2G用户,中移动则会通过补贴方式有步骤推进2G用户的资费调整迁移自身的中低端用户,以延缓发展拐点到来等待4G。无论如何,2G转3G甚至直接转向4G是大势所趋,运营商重心也需要从过去的话音经营转向未来的数据运营、信息运营商。