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MSCBSC讯 3月7日消息，对于时隔十日后，华为又一名员工跳楼自杀，著名职场专家孙虹刚对MSCBSC表示，这已经不再是一个企业内部的问题，而已经成为社会的问题，值得企业家去思考如何应对外部环境和员工心理的变化。
对于警方初步判定员工属于跳楼自杀，华为方面表示与工作压力无关一事，孙虹刚认为，无论从公众形象还是雇主品牌的角度来看，在工作时间以及工作场合连续发生的意外，以及企业的对外表态的态度，都表明了华为企业文化以及华为的人力资源的管理水平值得质疑。
孙虹刚认为，今年是中国改革开放三十年之际，之前粗放的管理方式可能又要到了变革的时候，包括人民币汇率变化导致的一些粗放式劳动力密集型出口企业不挣钱的现象，以及国际对中国玩具以及饺子等出口产品制造标准的质疑，以及新劳动法的出现，都表明企业的外界环境已经发生了重大变化。
欧美以及日本也出现过这个阶段，孙虹刚认为，从品牌、市场、流程、技术等环节企业家都要更加精细化，而不是简单的采取过去的抹杀人性的所谓狼性管理方式。
劳动力的情况也在发生变化，孙虹刚表示，一方面，一大批没有经历太多挫折的人正在成长起来，他们容易出现集体无意识行为，某种极端恶劣的情绪可能会有非常危险的传导作用出现。一方面，八十年代和九十年代的新生代可能更多关注个性化以及个人的情绪，而不再仅仅为了高工资容忍高压力。
对于外界经营环境和内部劳动力环境的变化，孙虹刚认为，企业家应该意识到，如何改善自己过去曾经成功的经营理念来适应环境的变化。
对于农民工、大学生以及白领出现的自杀现象，卫生部此前公布的数据表明，中国每年有28.7万人自杀身亡，有200万人自杀未遂，有150万人因家人或朋友自杀出现长期而严重的心理创伤，有16万小于18岁的孩子因父亲或者母亲自杀而变成单亲家庭。孙虹刚认为，企业、社会、个人都应该去做一些工作来改善现在的情况。
孙虹刚举例说，企业内部的“老师带徒弟”方式其实值得提倡，不同年龄层的员工之间多进行沟通，也可以及时发现隐患，及时进行心理梳理以及帮助员工建立更好的心理复原能力。企业内部也要责无旁贷建立专门的心理援助，帮助员工宣泄自己的情绪，以及放松心情。媒体和公益机构也应该举办一些讲座和活动，组织一些沙龙，有心理学专业背景的心理医生以及学生都可以在社区或者虚拟社区给更多人帮助。
孙虹刚说：“关爱是人的正常需求，所谓优胜劣汰、末位淘汰以及社会达尔文主义可能都需要反思或者放弃，才能建立和谐和科学的可持续性发展机制。”
文/林一达
