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本报记者 李晓玉
在扑朔迷离的收费传闻之后，运营商面对微信们带来的挑战终于从纸上谈兵显露出真刀真枪较量的味道。近日，中移动重构飞信计划推出实质性举措，正式上线公众飞信平台。按照计划，中移动下一步将凭借其号码资源的优势，逐步实现全网用户默认开通飞信业务。与此同时，中国电信和在中国联通也分别传出消息，将与不同的互联网大佬联手，重新打造升级已有的IM软件。
从微信收费争论由业界探讨发酵成社会热点话题，到运营商集体跟进通讯应用，运营商与腾讯之间这场由微信引发的巨大社会争议背后，实质上是移动互联网时代入口的争夺战，也折射了新商业模式的探索和重构过程。各方若能从沸沸扬扬的微信收费争议和道德审判中抽离而出，将之视为一场移动互联网理念的社会大洗礼，探讨出一个令各方共赢的商业模式，对于我国移动互联网的发展或许善莫大焉。
运营商重拾IM热情：移动亮剑电信联通蓄势
在微信收费问题持续发酵之时，中移动低调上线了飞信公众平台v1.0beta版。据介绍，该平台主要面向企业或机构用户，可实现公众账号的注册开通、好友管理、消息管理、信息管理等基础能力，同时具备人工客服、投票调查等简单应用管理能力。从功能和界面看，飞信公众平台与微信的公众平台颇为相似，但在身份认证上的要求更严格，申请者需填写申请表及承诺书、提交营业执照、加盖公章等。
此前流传出的一份内部PPT文件显示，中移动把飞信视为正面迎击微信等OTT业务的杀手锏，将从产品形态、功能、平台能力三方面进行重构。按计划，飞信和飞聊将合并为融合通信产品，全面覆盖微信功能，如第三方公众账户、二维码扫描等；充分和中移动自身的灵犀、VOIP等产品功能结合，充分和手机联系人、拨号盘等终端能力结合，尽快实现全量用户默认开通飞信；充分结合定制终端预制、流量打包优惠等手段快速扩大用户规模。
面对微信们的冲击，中移动踌躇满志，中国电信和中国联通也未雨绸缪。消息称，中电信正与网易合作，在翼聊基础上研发一款名为“翼信”的杀手级反击产品。据称，除具备用户群组聊天，发送信息、图片、语音和视频功能外，翼信最大的特点是支持与固话进行免费语音交流，并支持跨平台，跨终端、跨网络使用。据报道，中电信正研究对翼信推出“免流量”计划。而中联通或牵手百度，在年内对沃友进行较大规模升级。
IM之争折射移动互联网入口和商业模式之变
无论是正面迎战微信，还是消息满天飞的微信收费传闻，都是行业大潮中激起的浪花。这场由微信引发的连锁反应折射了移动互联网对信息通信行业的重构。
如今，微信呈现的巨大爆发力让业界侧目，不到两年用户达到数亿规模的发展速度无人企及，其公众平台对第三方应用的吸引力不容置疑。有业内人士认为，“微信是一个承载基础通信的工具，也是一个具备互动属性的媒体，还是一个可以无限扩展的平台。”类微信 APP有望成为继应用商店、浏览器之后的第三个移动互联网入口。不仅中移动，据悉，新浪微博媒体公众平台计划于4月15日上线内测。阿里巴巴旗下移动通讯工具“旺信”也正谋求打造公共平台。
运营商纷纷重拾IM热情，可以看做是一场关于移动互联网入口的争夺战。凭借用户规模和先天的信息通信基因，运营商打造自身通讯应用具备一定的优势。运营商的IM们不仅承载着应对OTT业务向通信领域渗透性竞争的重任，也是运营商布局移动互联网领域的战略产品，更重要的是其可发展成为提升用户黏性、发展数据业务的有效平台。
从另一个角度看，如今，OTT业务对运营商传统业务的替代已是不争的事实。合纵连横的IM热背后，折射出运营商与OTT的关系已成世界性课题，也成为行业良性发展必须迈过的一道坎，其中，探索共赢的商业模式是关键。
运营商OTT需应变移动互联网规则
正如工信部和各大运营商一致强调的那样，运营商和OTT公司不是你死我活的对立关系，而是鱼水相生的合作关系。离开运营商的基础网络，互联网公司将成无本之木，离开互联网公司的丰富应用，运营商的流量经营将成空中楼阁。IM对抗以及微信收费争议与其说是运营商想扼住互联网公司的喉咙，不如说是两者在移动互联网新的规则和新的生态系统下各自调整，探索新的商业模式的过程。
事实上，OTT业务不断冲击传统电信业务，如何协调两者的关系已成为世界性难题。工信部电信经济专家委员会秘书长陈金桥表示，欧洲网络运营商主要通过推出自营同类OTT业务、上调移动数据资费或削减移动数据业务补贴、停止向新签约的智能手机用户提供不限量数据套餐等方式应对。今年初，法国电信同谷歌达成互联网流量收费协议，这被视为电信业发展的标志性事件。
作为早于微信数年诞生的飞信，曾几何时也创造了用户暴增的神话，但最终在封闭思维中错失以互联互通做大的机会。电信专家韦乐平指出，在互联网应用领域，运营商屡战屡败，几乎没有任何值得一提的成功案例，“体制僵化、技术理念落后、包袱沉重、创新乏力”是主因。
与其被外部势力革命，不如从内部进行自我革命。对于运营商来说，搭建平台，明确自身优劣势，进行转基因式变革势在必行。从运营商的IM回炉计划可看出，其是在基于自身优势基础上布局OTT业务，庞大的号码资源优势、真实的人际关系、资费优惠政策等是运营商强化产品竞争力的手段。同时，运营商如何互联互通抱团发展值得思考。在国外，西班牙电信、英国沃达丰、法国Orange、意大利Telecom及德国电信在内的欧洲五大电信巨头，联合推出自有即时手机短信系统Joyn以应对OTT冲击。
归根到底，一味的对抗无济于事。唯有拥抱变化，改变自身，才能跟上移动互联网的发展大势。
