腾讯再辟谣微信收费传言 望政策天平倾向用户

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  近日,微信团队向用户发布公开声明,称微信收费传言系有人造谣,微信绝不会对用户收费。“微信收费之争”发酵至今,再次引发广泛关注。专家指出,应统筹考虑微信对运营商的影响以及微信用户、腾讯公司的承受能力,寻求社会效益最大化的解决方案,将政策天平适当向用户倾斜,妥善解决“微信收费之争”。

  业内人士:运营商力推微信收费有合理因素

  近日,“微信收费之争”持续发酵,围绕运营商是否应对微信收费、微信是否应对用户收费这两个问题,运营商、腾讯、监管层以及学术团体纷纷发声。业内人士表示,运营商大力推动“微信收费”的确有其合理因素。

  首先,微信对运营商传统业务产生强烈冲击,短期内以流量收入替代传统业务并不现实。由于微信可以低廉的流量成本发送语音等内容,对运营商的彩短信甚至话音业务产生了强烈的替代作用。工信部数据显示,今年1至2月,全国移动短信业务量同比仅增长0.7%,远低于历史同期。不仅如此,新版本的微信具有语音通话功能,可以直接利用WIFI或流量进行语音通话,对占运营商移动通信总收入60%左右的话音业务构成直接冲击。

  南开大学信息技术科学学院副教授史广顺指出,今年1至2月,我国移动数据和互联网接入业务收入占移动通信业务总收入的比例还不到20%,短期内以流量收入替代话音和短信收入并不现实。

  其次,微信与运营商技术架构不符,占用信令资源过多。北京邮电大学信息与通信工程学院无线通信中心副教授王亚峰告诉记者,运营商的信道分为控制信道和业务信道,流量、语音数据走业务信道,控制信号(信令)走控制信道。控制信道与业务信道的分配是成比例的,但为了维护用户体验,微信会高频次发出信令,使得信令过多,易造成控制信道堵塞。

  反对者:“微信收费”或产生多重负面效果

  一些专家指出,无论是运营商对微信直接收费还是推动微信对用户收费,都将起到多重负面效果,而负面效果的影响远远大于从微信收费获得的经济利益。

  首先,或破坏移动互联网行业生存法则。中央财经大学民生经济研究中心主任李永壮认为,以免费的服务形成用户聚集,带动增值业务发展,是互联网行业最主流的盈利模式和生存法则。QQ不对普通用户收费,但这并未阻碍腾讯成为我国最成功的互联网企业,就是这个原因。在移动互联网用户整体忠诚度较低的情况下,微信一旦对用户收费,必然导致用户向其他类似应用流失,破坏行业规则。而无论是对微信用户收费还是单独对微信收费,都将是对我国移动互联网市场竞争环境的扭曲。


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