本报记者 李世杰
移动互联网兴起以来,移动支付一直都是群雄紧盯的热门业务,同时也是现代金融服务领域重要的发展方向之一,依赖“科技+金融”合并衍生出的这一“千亿蛋糕”自然吸引了银行、制造商、运营商等各领域企业的参与。作为国内唯一一家持有指纹支付牌照的公司,上海点佰趣公司日前宣布,今年将把指纹支付业务向北京等地推广。国内最大智能手机厂商联想近日也宣布携手拉卡拉推出其定制版手机刷卡器,同时将在超过千万部联想智能手机中预装拉卡拉客户端。一场有竞争、有合作的占位赛正在激烈角逐。而在这场竞争中,产业链各方的成熟合作将至关重要。
企业纷食“千亿蛋糕”
移动互联网盛行以来,手机已不是严格意义上的手机,而是每个人必随身携带的智能终端,它已经把原有随身携带的各种物品给整合了,钱包也早晚会被逐步替代。这一庞大市场吸引了来自银行、手机制造商、运营商等各行业企业的关注和参与。
在去年12月,央行就发布了中国金融移动支付系列技术标准,在此之后,各大银行就开始介入移动支付之路的探索和研究中。近日,中信银行、光大银行就和中国移动联合推出或是签署移动支付战略合作协议。中信银行于3月底推出客户端程序。光大银行电子银行部副总经理许长智也表示,今年以来,手机支付产业趋于成熟,各项条件基本具备,“已经吹响了进入大规模商用阶段的号角”。
第三方支付企业更是身先士卒。支付宝近日联合奥琦玮公司为其餐饮店提供手机支付服务,消费者只要携带装有支付宝客户端的智能手机就能买单。为推动移动支付的发展,支付宝手机客户端近日增加了转账到银行卡功能,用户可在手机上直接将钱转到银行卡上,每天有5万元的免费转账额度。点佰趣的公司今年推出指纹刷卡服务,消费者在商家消费支付的时候,不再需要刷卡或者付现金,只要用户在指纹服务的终端上用手指轻轻一按,再输入身份的识别码,比如手机号码,不到五秒钟就能够完成买单整个全过程。第三支付领军人物拉卡拉首版适配WP8系统的客户端日前也正式上线,而其推出的手机刷卡器,仅几个月就有着百万台的销售量。
手机制造商也不例外,竞相合作或是研发相应的移动支付应用。近日,国内智能手机厂商巨头之一的联想宣布携手拉卡拉将推出定制版的手机刷卡器,将在其千万部产品中预装相关客户端。而日前,摩根斯坦利分析师Katy Huberty采访了苹果公司高管后表示,三星已与Visa签订协议并深度合作,为了不落后于在竞争对手,苹果公司很有可能推出移动支付功能。
而作为推动移动互联网发展主导作用的电信运营商自然不愿意置身事外,纷纷推出自己的“手机钱包”计划。2012年11月,中国联通联合三星、HTC等厂商推出NFC支付手机,在中国银联POS终端实现直接刷卡消费;中国电信在2013电信CDMA终端产业链年会宣布发展“手机钱包”,并将启动试点,截至2013年3月底,翼支付账户用户数已经超过了2600万;中国移动在2013年将投入100亿,并计划销售1000多万台NFC手机终端。
移动支付成电子支付领域新热点
目前,得益于智能手机、3G网络和移动互联网的快速发展,移动支付凭借其方便、快捷、安全的特点深受用户欢迎。通过手机付款、转账,只需要轻轻触动一下屏幕,就能实现购物、预定酒店……随着智能手机的不断普及,快捷高效的移动支付形式也成为了电子支付领域的新热点。
在日前深圳召开的国际NFC创新应用高峰论坛上,来自银联、银行和电信领域的专家均表示,对NFC在中国的发展寄予厚望。国际调研机构Jupiter Research预计,到2013年末,支持NFC技术的手机销售量将达到8亿台,全球每5部手机中就有1部NFC手机,而到2015年,移动支付交易额将达到6700亿美元,其中2680亿美元将由NFC实现。
随着我国网购行业的规范发展和手机大屏智能化的趋势,越来越多的网民已转向手机购物。数据显示,去年我国网民使用手机进行网络购物的比例较2011年增长6.6个百分点,用户量是上年底的2.36倍。工信部电信研究院和中国移动相关研究预测,今年我国的手机支付产业链总规模将超过1500亿元,未来几年内将保持40%左右的年增长率。
在日前的中国电信信息博览会上,中国银行移动支付部总工程师徐晋耀表示,随着3G时代到来,移动终端渠道将成为银行和用户之间互动的主渠道。目前,我国的移动支付“国标”和行业标准正处在制定和完善的过程之中,这两个标准的颁行,意味着金融和通讯的融合即将进入到新阶段。
协作是全面普及前提
虽然,目前银行、电信运营商和银联在移动支付链条上已经各就各位,行业呈现出即将迅猛发展的态势。但这三大“巨头”也各自打起了自己的“小算盘”。另外,持有不同形式牌照的运营商也介入,也将使得未来移动支付市场竞争更为激烈。目前移动支付主流的三种方式:近场支付(NFC),虚拟远程支付(手机银行、手机支付宝)、刷卡支付(Square、拉卡拉)。而近日,国内唯一一家持有指纹支付牌照的公司上海点佰趣公司也宣布,今年将把指纹支付业务向北京等地推广。
但从趋势来看,在接下来的两年是移动支付市场全面普及的摸索期,而是否能真正实现全面商用,关键在于移动支付安全的解决方案能否真正保护用户利益,这就需要在银行、运营商、制造商、应用开发者等产业链各个环节的全面协作。对于消费者而言,他们更愿意寻找门槛比较低、使用人群大的支付平台,如果银行与第三方支付平台合作,它全部的支持银行都能为之所用。而第三方企业与应用合作,将应用作为主要的发展方向,会逐渐从渠道向多应用转变。而运营商更将成为这些网络流量最大的支撑方。
另一方面,如何维护自己的利益安全,让便捷和安全共存,成了当下用户最为关注的移动安全问题。据安管云开放平台安全分析师介绍,用户下载盗版的支付APP或盗版银行客户端软件、点击钓鱼网站、忘记解除绑定变更的手机号码等不良操作,都会使移动支付出现问题。
移动支付的产业链相对比较长,以银行、电信运营商为主要核心,处于产业链上的企业也在发力。但在目前的探索发展过程中,产业链各方的“求同存异”合作将至关重要,只有把“蛋糕”做大,企业竞争力做强,才能分得“一杯羹”。