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面对微信的夸张式增长，飞信的翻身情结越发浓重
本报记者 张晓斌 徐婷 北京、上海报道
移动互联网的风头似乎已被微信、米聊等产品抢尽，起了大早、赶了晚集，已成为飞信眼下的尴尬写照。
“相比目前眼花缭乱的移动互联网产品，飞信是有点沉寂。”广东移动内部人士坦承，在产品功能开发等方面，飞信确实落后于潮流。不过他同时强调，目前相对而言，在运营商开发的移动互联网产品里，也就飞信能够和腾讯等互联网公司进行抗衡。
德国电信咨询公司中国区高级顾问谭炎明则认为，从互联网产品的角度，飞信已经拥有1亿活跃用户，尤其是在校园市场，拥有非常高的用户粘性，在细分人群和市场的开发上，飞信其实并不逊色。
不过他也指出，在拥有庞大用户群体的同时，飞信的用户价值挖掘和商业模式探索还远远不够。“在增值服务、互联网广告等层面，飞信还没有足够挖掘，主要还是依赖于传统的通信服务收费。”
实际上，由于互联网业务的发展，中国移动的传统业务正遭受冲击。2012年年报显示，中国移动短信及彩信业务收入442亿元，较去年下跌4.8%，其中点对点彩信业务收入下跌较快，平均每月每户通话分钟数也由2011年的525分钟降至512分钟。
上述广东移动内部人士表示，目前中移动正加快移动互联网战略布局，而飞信将是最关键的入口，与中国移动应用商城Mobile Market对接，“目前应用商城已逐步成熟，但入口还在移动这边，还需要进一步延伸至客户端。”
而此番广东移动的招标公告，也反映了飞信产品的发展路径，以无线产品为例，将增强跨终端、跨平台的实时音视频通话能力，通过实现飞信桌面Launcher降低用户使用门槛，开发飞信ROM整个中国移动自有业务的各项APP。
在这份招标公告中，中国移动方面毫不讳言地表示，“在众多OTT软件中占领一席之地。”
广东移动人士透露，为了更好地运营移动互联网产品，中国移动还将设立专门的互联网公司，其级别与省公司相当，对中国移动现有的9大业务基地进行整合。
不过该人士也坦承，在移动互联网方面，电信运营商要战胜互联网公司基本不可能，主要受限于体制问题。“就像飞信，很多问题运营商难道不知道么？没办法。”他认为眼下的现实是，电信运营商学习和借鉴移动互联网的产品开发和商业运作模式，尽可能地去运营化。
“飞信业务拥有强大的用户和网络资源优势，本可以发展得更好，运营商需要在体制和机制上松绑。”谭炎明则认为，“首先，内部需要从决策运营机制、人才团队引进上，按照互联网公司去运作；在外部技术支撑上，引入竞争机制，改变业务合作模式，厂商不能只是简单地按照运营商的要求去提供服务，中移动甚至可以考虑与服务商合作运营飞信。”
除了开放现有的技术支撑竞争，电信运营商能在多大程度上与互联网公司合作运营开发，也引人关注。
上述广东移动内部人士称，中国联通和中国电信，因为用户规模的问题，与互联网公司合作开发移动互联网产品的意愿更强烈一些，但中国移动还是需要自己开发，“可能在某些领域会有一些合作，但主要还是看业务重合情况，选择中小互联网公司可能更大。”
不过，对于这场飞信翻身仗，外界的态度并不乐观。
一位长期观察飞信的券商研究员感慨，飞信在微信的攻势之下已经失了方寸，眼下的打法很难有出路。“基础应用方面，飞信想要和腾讯拼产品设计、用户体验，那根本没戏，增值服务上，连微信都迟迟不敢商业化，飞信如果贸然尝试流量变现，一不小心就会让产品变得臃肿，岂不是更加损伤用户体验。”
