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4月20日8时2分，四川省雅安市芦山县发生7 .0级地震。地震发生后，有亲友在震区的人纷纷第一时间打电话到灾区问情况。然而，此举对于被困的人而言，却很可能是“致命”的打击，因为不断打来的电话占用了他们的求救通道。电信、联通、移动等运营商建议，由于地震，当地不少通讯设施毁坏，外界尽量使用短信、微博、微信，不要占用电话线路，那么，究竟使用哪种通信手段是最佳的呢？
震后头5小时最好不要往灾区打电话
地震了，打电话问问亲友的情况！雅安地震当天，四川地区的电话开始很难拨通。由于通信通道的不堪重负，重庆移动、中国电信、联通在地震发生后向广大网民呼吁：不要反复拨打四川地区的电话。中国通信业知名观察家、北京邮电大学世纪学院兼职教授、中国电子学会会员项立刚与中国电信集团公司的网友@丁大公子等专家发布微博呼吁：震后头5个小时，不要向灾区打电话，震后第一大事是救人，救人必须要通信。
通信专家表示，地震后，灾区的人需要向救援部门或者医院请求救护；相关救灾的部门要进行协调，也需要通信。项立刚解释，不是地震灾区的人，虽然也担心在灾区的朋友和家人，但一定不要打电话进去，虽然打通电话你可以安心了，但也许会让一条生命逝去。这个时候，必须把所有的通信资源让出来救人。
发短信一条就够
发生地震后，什么样的通信方式是最佳的？项立刚和不少通信专家建议称，要和灾区联系，最好的手段是短信，但只需要发一次就可以了。
据称，从技术层面来说，短信是采用异步传输，也就是发送后，它是在服务器不断往这个号码发，只要有一个空，它就可以进去。发一条就可以了，不用不断发送。如果你的亲友在抢险，没有时间管，不断发信息反而是干扰他。
短信占有的通信资源不大，是否可以无限度地发短信呢？实际上，大量的短信不断发送，对于通信网也有影响，虽然影响很小，但也可能会影响别人的短信，会影响及时性。
用微博报平安效果也不错
微博作为新兴的通信手段，在地震后也是一种不错的通信方式。项立刚建议，如果一个人经常使用微博，朋友和家人也知道的话，发一个微博，占用的资源相对较小，也可以让更多人看到，报平安的效果较好。
同样是手机应用，微博为什么比微信占用的资源要小呢？项立刚解释，微信是不断地在发布信令，但微博却是人们主动去“刷新”，才会出现新的微博与信息。相对而言，占用的资源比微信要小，而看到的人可以更多。
焦点
微信是否好用仍有争议
正方
在遇紧急事件时，微信比微博更畅通
微信在这次地震后也成为被推崇的通信手段之一，人们发现，在手机不通的时候，微信仍旧是畅通的。北京邮电大学教授阚凯力此前在媒体采访中指出，在地震等状况下，微信比传统的语音通信、短信的效率要高。微信的工作原理是分组交换的业务模式，它经过压缩处理，占用的通道可宽可窄，并且是一种存储-转发交换方式，信息可以一站站推送，有传输空间时再送出。而传统的语音通信、短信都是电路交换，需要建立一条点对点的独享通道。在同等网络条件下，微信占用的网络资源要小得多，它走的是数据通道。
这意味着，遇到地震等紧急事件时，电话服务往往会出现拥挤甚至堵塞，这时候，短信的到达率比电话要高，而微信甚至微博则会更通畅。
