暗访垃圾短信跳蚤市场:为运营商创收数百亿

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  “嘀嘀嘀”,午夜时分,已躺在床上的李明(化名)的手机短信铃声响起:家人有急事,公司有通知,还是好友的消息?当李明艰难地起身查看,却发现这又是一条垃圾短信,心中无名火愤然而起。对于手机用户来说,类似情景已经成为常态,而垃圾短信已成为人人喊打的过街公害。

  5月17日是世界电信日,借此机会,在运营商体系内人士林方(化名)的协助下,《每日经济新闻》记者调查发现,垃圾短信屡禁不止,原因错综复杂,最终都指向垃圾短信背后环环相扣的利益链条。

  追踪垃圾短信泛滥背后的利益链条,有一个环节不能被忽视:短信群发公司究竟是如何获悉用户的手机号码信息?事实上,盗卖用户手机号码在内的个人信息,早已成为一个公开的生意。在垃圾短信利益链条中,除了个人信息盗卖环节外,另一个环节同样引人关注,那就是垃圾短信的需求市场,毕竟在市场经济条件下,需求催生供给。

  4月7日,工信部打响了新一轮的手机保卫战。当天工信部发出的《工信部电管函[2013]160号》通知内容显示,工信部决定自2013年4月至12月开展深入治理垃圾短信息专项行动。值得注意的是,这是自2008年央视“3"15”晚会,分众传媒旗下子公司分众无线被曝光为垃圾短信重要来源地后至今,工信部在6年内推出的第6次垃圾短信清理行动。

  《每日经济新闻》记者发现,目前国内垃圾短信发送的主要来源为“端口类”,利用这种方式发送垃圾信息,不仅数量多,而且速度快。

  运营商每季度向用户发送垃圾短信近500亿条,一年将累计达近2000亿条,而这将会给运营商每年带来几百亿元的创收。”

  垃圾短信成“小强”/

  在持续地围追阻截中,垃圾短信不但没有消停,反而进化成“信坚强”,愈挫愈勇。

  新浪微博网友花醉农在微博上的抱怨颇具代表性:“最近垃圾短信越来越多,退一个又来一个,太黑暗了,不知道有没有什么办法治一下他们。现在每天收到10条以上,我还是10年以上的老客户。”

  不仅是非电信业人士对此抱怨不断,电信业内的人也同样深受其害。今年两会上,全国人大代表、中国移动浙江公司总经理钟天华就曾对垃圾短信狂轰乱炸、个人信息被泄露的事感到闹心。“我最多时候,一天要收到十多条垃圾短信,真是很无奈。”

  对于垃圾短信泛滥成灾的现象,一首打油诗对此刻画得入木三分:“粗俗的、涉黄的、低级趣味流氓的;炒股的、诈骗的、中奖忽悠上当的;卖枪的、销赃的、暗售迷魂药方的;诅咒的、谩骂的、不转叫您害怕的;卖房的、开业的、莫名其妙感谢的;办证的、卖票的、提拔报销需要的;恐怖的、造谣的、难与社会协调的;误导的、群发的、短信业务开发的……”。

  《每日经济新闻》记者在调查中发现,垃圾短信属于群发短信中的一种。目前国内的群发短信,主要分三大类:一是银行、运营商等向用户发送的提醒服务,如银行消费信息、信用卡还款提醒、运营商发送的服务推荐等;第二类是企业向会员发送的商业信息,如凡客诚品、当当等电商企业向会员推送促销信息等;第三类为小广告、欺诈短信等垃圾短信。

  北京零点调查公司的一份调查数据显示,有47%受访者表示目前正面临垃圾短信、骚扰电话和手机App弹窗广告的袭扰。垃圾短信已成为侵扰人们生活的一大社会公害性问题。


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