特约撰稿 陈凯
社交网络正在越来越强地主导着人们的在线生活。市场研究机构Experian Marketing Services日前发布的研究结果显示,美国用户将27%的上网时间花在了论坛和社交网站上,如Facebook、Twitter和Instagram等。而随着智能手机的不断普及,社交网络也正在迅速从PC端转移到移动端。根据eMarketer估计,到2014年,将近一半的美国手机用户将是移动社交网络用户。
美国成全球社交网主要市场
综观全球10个主要的社交网和博客市场,以用户上网时间计算,澳大利亚列第一位,平均上社交网和博客的时间为7小时,人均为17分钟。列第二位的是巴西,其本地社交网站Orkut访问者最多,达到了3030万。列第三位的是法国,近25%的互联网用户访问社交网络Overblog,用户数达到960万。列四位的是德国,2011年,社交和博客的访问时间达到了127亿分钟。列第五位的是意大利,互联网用户31%的上网时间用在社交网和博客上。列第六位的是日本,其中FC2 Blog是使用最多的社交博客网站,占互联网用户的一半以上。列第七位的是西班牙,用户花时间最多的社交网站是Facebook,Tuenti是其第四大社交和博客网站,用户平均上网时间为4小时,人均上网时间是42分钟。列第八位的是瑞士,60%的互联网用户使用社交和博客网。列第九位的是美国,第二大社交网是Blogger,年访问者为501100万,所占比例为17%。列第十位的是英国,第二大社交网和博客网是Tumbir,网页浏览量202亿。美国赫然跻身于全球社交网和博客主要市场之列。
移动端成接入重要工具
如今,社交网和博客主导着美国人的在线时间,占用户上网时间的比例为22.5%。相比之下,用户花在在线游戏、电子邮件、视频和电影的时间分别为9.8%、7.6%和4.4%,其它为40.6%。
在所有社交网站中,美国人访问Facebook的时间多于其它网站,列所有社交网之首。其它访问最多、列2-5位的社交网,分别是Blogger,Tumblr,Twitter和Linkedln。
不同人群使用社交网和博客的情况也不尽不同。在性别方面,女性使用社交网和博客的数量高于男性。尽管大多数女性在社交和博客上收看在线视频,但男性是在线视频用户的高端使用者,主要是因为男性收看的时间长、使用的流量多于女性。
在年龄方面,18-34岁间的人群使用社交网和博客网的比例最大为22.1%;其次是35-49岁的人群,比例为21.27%;50-64岁的比例为20.04%,这三个年龄组的差异不大。相比之下,2-17岁和65岁以上的使用者比例相对较小。
在受教育程度方面,大学以上学历使用社交网和博客的比例为30%,其它教育水平的差距不大,均在14%左右。
收入方面,不同收入组间的差异不大。相比之下,年均收入最少的组别(5万美元以下)使用社交网和博客的比例相对高一些。
同时,不同人群对社交网和博客的偏爱也不同。从性别上看,女性访问最多的社交网是Facebook,占比达62%。男性访问最多的网站则是Linkedln。从收入上看,收入超过7.5万的美国家庭,访问最多的社交网是Blogger,比例达到了41%。从年龄上看,男性青少年最喜欢的社交网站是MySpace;女性青少年使用最多的是Tumblr。18-34岁人群中,使用最多的是Wikia网站。从区域上看,太平洋地区人群更愿意上Six Apart Typerpad网站。新英格兰州的人与其它地区的人相比,更愿意上的社交网是Yahoo Pulse。从种族上看,非洲裔美国人使用Twitter的比例高于其它9个社交网。从受教育程度上看,大学毕业人群中有25%的人偏爱对WorkPress的访问。访问Linkedln的互联网用户中,具有研究生学历的人比其它学历的人高3倍。
在接入社交网所使用的装置方面,通过计算机接入的比例为97%,是最多的;其次是移动装置,接入比例为37%;通过游戏机、iPad、互联网电视、E-reader和手持音乐播放器接入的比例分别为3%、3%、2%、2%和1%。可见,通过移动装置接入社交媒体的比例已经不小。
从通过手机使用各种业务的情况看,其中使用最多的三种业务分别是游戏、天气预报和社交网,分别为67%、65%和60%。其它应用,包括地图/导航/搜索、音乐、新闻、娱乐、银行金融、购物/零售、餐饮的比例分别为55%、45%、45%、30%、35%、28%和27%。
有调查显示,美国通过移动互联网访问社交网呈现增长的态势。其中用户访问最多的五个社交网,按由多到少的顺序排列分别是Facebook、Twitter、Linkedin、MySpace 和Photobucket。
社交网站间竞争日趋激烈
社交网比互联网更易被接受。一项针对互联网用户和社交网民比较的调查显示,社交网民在以下几方面表现得更积极:19%的人更愿意参加职业体育赛事;45%的人更愿意约会;18%的人更愿意去健身和体育场所;75%的人更愿意在音乐上花大投资;47%的人在服装、鞋和其它商品上加大支出;26%的人更愿意发表政治观点和对时事发表意见;33%的人愿意对电视节目发表意见;53%的人更愿意追逐品牌;32%的人更愿意追逐名人。
出现这种现象的原因主要是,社交网是理想的平台,有助于想法和购买力的传播。65%的社交网用户建立了自己的产品和服务评议体系,由于是消费者自己建立的评价体系,涉及到价值、价格和产品质量,这一体系更加有价值。
对于Facebook来说,虽然目前其稳坐社交网站第一把交椅,但新的市场进入者Tumblr的发展也不可小视。Tumblr是社交媒体领域新的市场进入者,进入市场1年后,其用户增长了3倍,已成为美国第八大社交和博客网。用户按性别分,男性占46.5%,女性占53.5%。用户按年龄划分,2-17岁的占12.9%、18-34岁的占44.4%、35-49岁的占25.2%、50-64岁的占13.6%、65岁以上的占3.9%。Tumblr的发展得益于它将博客和Twitter结合在一起,使用户可享受到定制的图像和视频产品。