广东移动老总做客“民声热线”时透露,今年通话费将照例减价10%,国际漫游每分钟3元封顶
新快报讯 记者黄琼 通讯员陈燕舒 报道 出境游回来,面对不菲的漫游费欲哭无泪?告诉你个消息,国际漫游费还要降!昨日,广东移动公司总经理徐龙一行做客“民声热线”,明确表示,今年的移动通话费将照例下降10%。同时,继上半年美国等180多个国家实现了漫游话费3元/分钟封顶之后,下半年这一优惠梯队中还将加入60多个国家。
徐龙在节目中透露,近年来广东移动每年下调资费幅度约为10%,并力推优惠举措。据悉,从今年2月1日起,已面向美国、韩国、新加坡、中国香港等 180个热门出访国家和地区,推出1元/2元/3元区漫游新资费。今年下半年,广东移动还将与剩余的60余个国家继续沟通,优化国际业务资费体系,扩大1 元/2元/3元区,调整国际长途IP资费。
焦点答疑
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●手机上网莫名出现天价流量?
“建议开漫游流量日套餐”
“睡觉的时候流量怎么也会偷偷溜走呢?”近日,“天价”流量费的话题引起市民热议。
对此,徐龙表示,“天价”流量费一般是在国际漫游的情况下产生。他解释,由于国外运营商漫游费用比较高,加之一些客户在漫游过程中使用的流量也较大,所以会产生“天价流量”的情况。据悉,中国移动也将针对漫游流量费的问题与国外运营商进一步协商降低。“如果使用量较多,也可提前开通漫游流量的日套餐。”徐龙建议说。
由于现在手机多为智能机,用户下载的一些应用终端带有病毒,也是导致很多流量“悄悄溜走”的原因。徐龙提醒,智能手机用户应尽量到比较可靠的应用超市购买应用终端,同时为手机安装杀毒软件。
其同时提出,现在不少场合有WIFI信号,但因其覆盖范围较小,有时在使用中因信号较弱就直接使用手机流量了,这也是流量减少的原因之一。他建议在使用WIFI时将手机网络关闭,以避免不必要的流量损失。
对于流量能否提供明确的使用记录,如登录了哪些网站等?徐龙表示,目前手机上网流量还只能显示上网的时间段和流量,不能像话费查询那样,清楚地看到具体登录的网站。“如果客户有相关的要求,可以考虑为他们定制一些服务,也将可以打印更加明细的清单。”
焦点答疑
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●机房藏身民居,有没有辐射?
“严格按照国家标准建造”
节目中,记者来到江门鹤山暗访,何小姐去年搬进了新房,但没想到很快便被噪音骚扰。原来,邻居竟将房间改造成了移动公司的机房,里面堆放着四五十个蓄电池,几排铁架上面码放着传输设备。电磁辐射、噪音困扰、消防隐患等一系列问题让何小姐一家坐立不安。
对此,江门移动表示,他们对环境特征相似的另外一个机房做了测评,结果符合国家标准,并称他们是按照国家相关标准来选址和建设的。
“小区一般留有公共设施(用地),没有的话只能用这种方式。”徐龙表示,现在各小区因为居民信号的需要都会建立机房,有预留公共设施的小区将在公共设施用地建设机房,而没有的就可能出现像何小姐这样建在居民楼的情况。
徐龙表示,经初步调查,何小姐家隔壁的机房其实是居民楼里宽带的分线机房,接到何小姐与一众业主的投诉后将在两天内作出答复并处理。同时,对于用户普遍反映的担忧机房所带来的辐射等隐患,徐龙表示将严格按照国家标准兴建,重视环评的工作并做好机站的优化布局。对于何小姐的个案,徐龙表示将通过对机站的改造尽量减少对居民的影响。