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本报记者 廖剑锋
工信部近日发布数据显示，2013年前四个月，我国用户的人均移动互联网流量已达121M，同比增长37.1%。其中，通过3G移动网络接入移动互联网的手机用户占25%，但消耗流量占比却高达50%。3G用户占比较少，数据流量消费却高企，显露出当前国内用户的3G流量消费习惯正在加速形成。未来移动互联网接入流量、月户均流量消费仍将延续上涨势头。分析人士指出，流量消费激增，无疑利好当前3G乃至未来4G的流量经营，不过要深挖流量价值，需要鼓励引导用户提高流量消费水平，扭转当前流量的量收不对等局面。
移动互联网流量涨势强劲
国内移动互联网快速发展态势继续向好。工信部发布的最新数据显示，2013年前四个月，我国用户的人均移动互联网流量已达121M，同比增长37.1%。相对于今年一季度的117.4M，月户均流量首次突破100M后，延续高速上涨的势头。另外注意到，通过3G移动网络接入移动互联网的手机用户占25%，但消耗流量占比却高达50%。
以上因素表明，移动互联网流量爆发式增长具备强大后劲。分析人士指出，121M不是用户的人均移动互联网流量的天花板，未来该数据必然被突破。因为当前终端产品正步入智能化的快车道，4月份上市手机新机型中智能手机占比达到86.2%，比3月提高8.8个百分点，智能机内销量同比增长77%。另据了解，以微博、微信、手机视频为代表的移动互联网产品的渗透率持续提高，构成拉动手机上网流量节节攀升的引擎。
其实，近年来三大运营商的各项经营数据已经呈现流量暴涨的迹象。今年三月底，国内三大运营商陆续公布2012年财报，财报显示，中国移动全年无线上网业务流量同比增长187.6%，中国联通全年移动数据流量同比增长92%，中国电信手机上网总流量增长甚至接近2倍。尤为引人瞩目的是，今年春节期间，中国移动数据流量同比增加105%，其狂飙突进的速度令市场咋舌。
三大运营商今年数据显示，目前我国3G用户数量接近3亿。相对于全国11亿的移动用户数量，3G超过25%的渗透率透露出两大信号：一是国内手机用户正在加速形成流量消费习惯，3G用户对于上网流量的需求远超2G用户，据估计户均流量是2G用户的3倍左右；二是伴随3G渗透率的持续提升，移动互联网接入量有望迎来新的一轮增长期。
流量消费激增产生两大方面影响
提起用户数据业务消费习惯的加速形成，最直观的体现便是用户的月户均流量消费增长。除了工信部数据在宏观层面反映出该特征，三大运营商的流量经营成效也折射出用户月均流量增长的现状。中国联通董事长常小兵今年3月指出，中国联通3G智能手机月户均流量已高达256兆，而且正在以更高速度增长。而中国电信的户月均流量为140M左右。
电信行业数据和运营商各类经营数据，均指向用户的月户均流量消费激增的事实，这直接产生两个方面的影响。
一方面，数据流量业务对语音、短信的替代效应增强，数据业务收入成为运营商收入增长的重要力量。去年全年，中国电信移动数据业务收入达到436.37亿元，同比增长47.3%，在移动服务收入中的比重由2011年的43.4%增长到2012年的47%；中国联通的移动业务主营收入占比同比提高4.4个百分点，占比达到59.9%。
另一方面，伴随着用户流量消费使用习惯养成，微信等OTT应用的迅速崛起，给运营商产生了巨大的冲击。流量需求的蓬勃兴起，不单单意味着全球技术更替、运营商业务转型的，更深层次的是这种行业巨变推动运营商必须改变以往经营、服务理念，为用户提供更加贴近需求的套餐，以及更加完备的计费管理系统。另外令人担忧的是，运营商在向互联网化靠拢的时候，其研发的不少互联网应用的增长率有放缓趋势，刨去行业环境因素之外，市场分析人士主要认为运营商在应用开发方面不具有优势，某些时候运营商起个大早，最终却在互联网应用的市场大潮中赶了个晚集，不免令人懊恼。
4G发展仍需引导流量消费
对于运营商而言，流量业务的不断扩大令其陷入喜忧参半的尴尬境地。
进入移动互联网时代，语音、短信业务增收放缓，对用户的吸引力不断下降，流量业务成为运营商争抢用户的关键因素。在运营商业务增长引擎改变的情况下，数据流量业务的急剧膨胀意味着运营商3G业务的增长，行业竞争力的提升。同时，当前运营商流量经营的初步探索，也给未来4G时代的流量经营打下基础，成为运营商分羹移动互联网时代的寄托。
数据流量的增长强势冲击传统业务，但本身却并未带来喜人的营收。据了解，今年1-2月节日效应推动短信发送总量增长，但点对点短信下滑10.6%；蛇年春节期间，语音通话量甚至减少20%。与之形成对比的是，无线频谱资源的有限性特征，预示着移动上网用户数量增长到一定阶段，对于网络资源的占用势必带来压力。如果没有探索出新的流量经营模式，深度挖掘流量价值，流量增长也可能遭遇天花板。
那么，应该如何趋利避害，推动数据流量在整体业务收入结构中做出贡献？一则重视引导用户提高数据流量消费水平。当前3G用户数量毕竟占据少数部分，对于讲究规模经济的电信行业来说，在利用明星终端发展用户的同时，需要制定更加灵活多样的套餐，引导2G用户尝试消费，鼓励低端用户提高消费水平，进而推升整体数据流量水平。二则着力扭转数据流量的量收不对等的局面。当前数据流量多数来自OTT业务，运营商本身则陷入管道化的窘境，大部分流量收入流入了互联网企业囊中。前有堵截，后有追兵，运营商唯有植入互联网基因，开发互联网应用，提升网络价值，搭建平台让应用提供商唱戏，或能完成移动互联网时代的救赎。
