在手机上安装应用
能刷公交卡、坐地铁,还能在餐饮超市消费,近日北京移动推出的“移动NFC(近场通信)手机一卡通”应用将移动支付的梦想变成了现实。
不过在业内人士看来,虽然移动支付在智能终端和移动互联网快速发展的背景下已成为新的支付形式,但是目前国内移动支付市场才刚刚起步,未来还有很长的路要走,现在只是看上去很美。
从本周一开始,北京移动与北京市政交通一卡通有限公司联合发布的“移动NFC手机一卡通”应用正式开通。北京移动用户只需要在指定营业厅办理NFC一卡通专用SIM卡,并购买适用的NFC手机,就能够通过刷手机完成公交、地铁刷卡和超市餐饮的小额消费等功能。
记者了解到,目前支持“NFC手机一卡通”业务的手机机型包括三星I9308(Galaxy S3)、三星I9508(Galaxy S4)、HTC New One(802t)、中兴U807N、华为T8950N和小米2A六款,苹果iPhone手机并不在支持范围之内。预计9月底上市的NFC手机将达到20款左右。
对于支持“NFC手机一卡通”业务,各手机厂商均表示很兴奋。HTC、三星、小米等在支持机型行列的品牌的负责人告诉记者,目前只是首批支持机型,很快就会有更多机型上线。
据介绍,这种NFC一卡通,就像在一般SIM卡功能上单独绑定了普通公交卡账户一样。目前该业务可应用在北京市所有的公交线路、地铁线路以及支持北京市政交通一卡通消费的商铺。金融街、东中街、西单、王府井等37家营业厅均可进行业务受理。
数据
对于移动支付的发展,易观国际分析师张萌认为,随着智能终端和移动互联网的快速发展,便捷、随时、随地、随身的特性使得未来移动支付将成为一种非常重要的支付方式,所以移动支付成为各家支付公司、典型运营商、银行、银联等纷纷布局的重点。
虽然目前NFC支付不管在价格还是实际使用上都看起来相当方便,但是从目前来看,移动支付功能整体来看还不具备普及的实力。以谷歌为例,谷歌基于NFC的支付产品“谷歌钱包”自今年5月推出以来,一直未能打开局面,面对市场的不认可,NFC被沦为“Not For Customers”(不适合消费者)。到目前为止,消费者还是愿意从口袋中拿出钱包而不是智能手机。
来自易观国际此前发布的数据显示,2011年中国移动支付全年交易规模达到742亿元,同比增长67.8%,用户数同比增长26.4%。预计该市场规模在未来3年将持续保持快速发展,2014年交易规模有望达到3850亿元,用户规模有望达到3.87亿户。
但此交易量主要来自远程支付,对于可以真正实现“刷手机”消费的近场支付而言,其发展速度和规模明显逊于前者。同样来自易观国际的数据显示,截至2012年年底,我国近场支付的总交易规模尚不足40亿元。
而记者走访了多个北京移动营业大厅也发现,办理NFC移动支付SIM的用户屈指可数,大部分用户都表示对这一功能不太了解。同时由于适合机型有限,很多人也无奈表示自己的手机用不了。
用户体验
用户体验机型:小米2A
办理地点:北京移动西单营业厅
体验项目:地铁刷卡、公交刷卡
办理安装:为了验证NFC移动支付功能是否方便,记者采访了一位已经体验过该功能的手机用户。
用户张先生(化名)使用的是小米2A型号手机,他于本周一在北京移动西单营业厅成功办理了一张NFC一卡通专用SIM卡,办理成本为20元,其中10元为工本费,10元为一卡通充值费。使用此手机无需更换手机号。
从外观上看,具有NFC支付功能的SIM卡,与普通的只具有通讯功能的SIM卡长得一模一样,同时此卡可直接通用于大卡和小卡手机。
办理成功之后,需要在手机中下载一个名为“手机钱包”的应用。用户只需在手机浏览器中输入相关网址,即可根据手机型号的不同下载对应的版本。
特别提示的是,小米2A型号手机,目前只有开发版系统支持该功能,MIUI V5稳定版并不支持“手机钱包”。
安装成功后,通过“手机钱包”可以查询到卡内余额等信息。
测试项目:地铁刷卡
安装成功后,张先生首先进入邻近的西单地铁四号线进行刷卡测试。与平时用市政交通一卡通刷卡一样,张先生只将手机放在刷卡位置,刷卡机便会自动提示通过,反应速度非常灵敏。
测试结果:成功
测试项目:公交刷卡
张先生随后乘上公交车,将手机放在上车刷卡的位置,立即出现刷卡成功的声音提示,并显示余额。下车刷卡时情况相同。
测试结果:成功
测试项目:充值
刷了几次之后,张先生卡中仅有的10元钱已所剩无几。于是,他来到地铁里的充值窗口进行充值。当张先生将手机交到工作人员手中时,工作人员很自然地将手机放在了充值机上,随后完成充值。
测试结果:成功
测试项目:关机刷卡
手机正常使用时能够轻松刷卡,那么没电了怎么办呢?张先生尝试将手机关机后进行刷卡,没想到居然也成功了。据介绍,该刷卡功能其实是通过刷卡机读取手机中SIM卡芯片实现的,因此只要是手机电池没有被拿掉,不管在开机还是关机状态下,刷卡都不受影响。
测试结果:成功
分析
普及还需几年时间
对于移动支付的发展,业内人士目前并不看好。业内人士分析认为,基于NFC的整个产业链不够成熟导致移动支付应用得不到普及是目前国内移动支付产业发展的主要制约因素之一。
在手机终端方面,虽然NFC得到了HTC、三星等大品牌厂商的青睐,却始终未能得到苹果的认同。从目前来看,北京移动推出的“手机一卡通”应用,经过认证的NFC手机也仅有6款。
在POS机方面,据统计,目前全国只有150万台银联POS机支持NFC支付,仍有600多万台需要升级改造。如果以每台200元的改造成本计算,将会有超过10亿元前期费用分摊到银行和商家头上。
此外,NFC在数据交换过程中的用户信息是否会遭黑客入侵或是被商家滥用,也是消费者普遍担心的问题。另一个更现实的问题是,如果绑定了多张银行卡的手机被盗,很有可能给用户带来巨大的经济损失。
对此,张萌预计,移动远程支付由于产业链环节比较简单,应用场景需求迫切,远程支付会率先领跑。而移动近场支付的爆发还需要几年时间。
国外借鉴
目前,我国手机支付行业正处于起步阶段,而国外又是怎么做的呢?
美国:手机支付处在发展阶段 使用并未普及
据介绍,美国的手机在支付方面也处在发展阶段。虽然如NFC这种通信手机支付服务,谷歌在2013年5月底已经推出了,但由于配套的相应软件设施没有得到普及,这种支付功能在美国也没有被普遍使用。
不过,也有地方比较流行手机支付方式,比如在美国的星巴克就可以使用手机付款,使用黑霉、iPhone、iPod、itouch的用户可以免费下载星巴克的应用程序,然后将这些设备靠近收银台的读卡器即可完成付款,消费金额将会被从他们的星巴克账户中扣除,他们可以通过信用卡对账户进行充值。
日本:手机付款很普遍 有手机就能买东西
相较于美国人起步晚,精通于高科技的日本人就先进得多。日本购物时用手机付款已经很普遍,也就是说,你不用带现金,也不用银行卡,只要有手机就能买东西。
据介绍,日本实体店也可以在网上支付,日本有一种网络银行,叫“电子钞票”,也是通过手机在什么地方扫描一下,它储存了你的信息后就自动扣款。
本版文/记者 王伶玲