泉州联通加强宽带保障服务校园市场

发布: 2013-09-25 19:36 | 作者: | 来源: | 字体: 小中大

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　　泉州华侨大学大一新生章某，开学之前一直听说泉州联通宽带网速快，后续服务跟踪很到位。来校后，与联通公司客服经理进一步了解宽带支撑保障情况后，欣然办理了联通宽带。

　　据了解，为做好秋季校园宽带支撑保障，泉州联通公司通过两个月的精心准备完成秋季宽带校园入学的各项网络支撑保障准备：一是推进校园网络测试及网络优化改造，7月-8月暑假期间，通过建立校园上联带宽预警机制，联合综合代维完成6所宽带重点高校的测试及上联传输路由的各项优化工作，确保校园宽带网络的稳定性；二是强化宽带校园保障队伍人员储备，现已建立6所宽带重点高校的6支共计27人的保障队伍，通过在暑期加强保障人员的维护技能、服务规范礼仪的培训宣贯和演练，增强保障队伍的整体水平；三是提前完成校园开户材料储备工作，截至8月，已提前完成1200套交换机、3000条成品网线、300个五类线直通头、300个应急水晶头等物资的储备工作，为秋季校园促销工作提供物资储备；四是建立网络与业务、市公司与县域的互动体系，为秋季宽带校园市场拓展提供优质的网络服务保障。