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“虚拟运营商”会带来哪些实惠？ 图/新华社
行业透视
羊城晚报记者 黄启兵
近日，随着迪信通、乐语、苏宁、国美、 爱施德 、天音、阿里巴巴、京东共8家企业就移动通信转售业务与中国电信、 中国联通 签署合作协议，风传已久的首批“虚拟运营商”成员开始浮出水面。
据悉，“虚拟运营商”预计从明年开始陆续推出各项个性化的通信服务。而对于消费者而言，最为关心的当属在引入了更多的商家之后，“虚拟运营商”能够带来多大的实惠？
格局：不会改变三足鼎立格局
虚拟运营商源于工信部年初发布《移动通信转售业务试点方案》征求意见稿、实施移动转售业务。签署移动转售协议的企业，将可以运营基础通信业务，成为“虚拟运营商”。
根据对于“虚拟运营商”的定义，虚拟运营商主要采用租用网络或者转售等方式介入运营商通信业务，也就是不搭建自己的网络，主要通过租用基础运营商的网络资源提供基础通信服务。爱立信中国首席市场官常刚表示，虚拟运营商进入这个市场，不会对现有格局出现大改变。这一观点也基本符合业内绝大多数舆论意见。
如果只是使用自己的品牌，不会触及运营商的核心技术能力，基本上不影响现有格局。换句话说，在现有运营商基本资费的前提下，“虚拟运营商”不太可能根本性改变整体资费体系。
实惠：来源于特色运营
对于成为虚拟运营商，国美、苏宁等首批成员表现出了极大的渴望，因为可以赚足运营商赖以拥有的“人气”资源，拓展自身业务。而能够成为“虚拟运营商”也有赖于他们与运营商的良好合作关系。国美主管通讯业务的副总裁毛晓军就表示：“国美与各大运营商早已拥有着丰富的合作经验，如去年与中国电信成功合作推出的国美89套餐便是最好的例证。”
从国外案例看，特色服务是虚拟运营商们的亮点，他们以自己的品牌面向最终用户提供服务，拥有自己的计费系统、客服号、营销和管理体系。比如，维珍集团组建了美国的虚拟运营商Virgin Mobile，提供自己品牌的SIM卡、资费套餐、定期发送账单，最大特色是利用其在飞机、火车、软饮料、音乐、假日休闲等领域的市场影响力，开发带有自身品牌特色的产品和服务；而在日本，有的虚拟运营商利用自己品牌网罗用户，令用户甚至淡忘了自己属于哪家基础运营商。
国内8家虚拟运营商固有的优势资源，自然是特色运营的基础。很显然，迪信通、乐语、天音属于一个阵营，而苏宁、国美则是另一个范畴，阿里巴巴和京东则属于网络电商代表。因此，消费者可能得到的最大实惠来源于上述特色经营。
竞争：有层次的错位竞争
如果“虚拟运营商”进入，的确有可能会与现有运营商的业务形成竞争。广东某运营商内部人士向记者表示，这是一种有层次的错位竞争。“因为首先运营商租售业务肯定是他们认为可以下放的业务，有差异化的因素在里面。”换言之，运营商租售业务是有选择性的。
而“虚拟运营商”在获得的相关业务代理权之后，可以自行开展放号、预存话费等业务。根据分析，虚拟运营商初期可能会在一定程度上通过“低价”策略来吸引客户，的确可能会产生竞争关系。该运营商人士认为：“正是在这些交叉层面上，因为有了竞争，手机用户才有可能得到一些实惠。当然，这取决于虚拟运营商提供怎样的差异化服务。”
但从目前形势看，“虚拟运营商”才刚刚起步，相关细节还在酝酿之中。消费者最终能否带来实惠，也只能拭目以待了。
何为“虚拟运营商”？
“虚拟运营商”(Mobile Virtual Network Operator，简称 MVNO)，是指拥有某种或者某几种能力(如技术能力、设备供应能力、市场能力等)，与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴，电信运营商按照一定的利益分成比例，把业务交给虚拟运营商去发展，其自身则腾出力量去做最重要的工作，同时电信运营商自己也在直接发展用户。
MVNO于1999年前后兴起于欧洲，随后香港也开始实施。美国、日本、韩国等均将虚拟网络运营商列为合法经营、打破垄断的举措。
