印象中,中国移动营业厅跟银行业歇业时间差不多,11月6日电话10086了解4G时才知道,北京移动的营业厅实际上是晚上7点停止营业,作为上班族的我,下班后还可以就近去移动营业厅了解北京4G首发第一天的实际情况。
北京移动营业厅
北京某地移动营业厅6日全天销售了超过20台4G手机,大部分用户选择三星N7108D,其余选择了索尼M35t,几乎所有的用户选择合约计划,毕竟4G时代进入了G时代,M这个单位很难再用来衡量流量,选择合约套餐势必符合用户爱占便宜的心理,通过多年的捆绑使得前期高端用户转移至LTE FDD的可能性缩小。
华为G716
营业厅体验区摆放多款4G终端,但实际销售的仅有上述两款,华为G716、酷派8736、海信X6T均摆出样机,但笔者看中的华为G716,电池容量有4050mAh(宣传单页指标为该数,与网络上的一些评测文章数据有出入,因此仅作读者参考),比索尼M35t还轻薄,从配置参数及以往定价策略,笔者推测一定比索尼的M35t价格2999元更低,却被告知包括华为G716在内的三款手机均未到货。
营业厅也可销售4G裸机。用户升级为4G免费换卡不换号,但4G的SIM卡目前还不支持NFC,因为笔者每天公交出行都需要刷手机,所以短时间内笔者依然会继续使用3G手机。其次,笔者是TD先锋卡用户,157100等号段需要先登记,11月27日后由相关营业厅快递SIM卡,方能享受4G业务。
据之前报道,中国移动在东北西三环、南至两广路均覆盖4G,此外还有清华、北大、国贸、CBD及园博园等区域等。在上述营业厅,用户可以在现场体验到4G,且现场有4G转WiFi体验,密码已在营业厅公示。3G用户可体验WiFi下的4G效果,虽然有一定损耗,但无伤大雅。
6日晚在现场,笔者驻留了约二十来分钟至歇业,前后至少有四位用户现场体验4G手机。一位用户拿着自购的三星4G手机问是否能上中国移动的4G网络,另一位用户问中国移动的4G是否比联通的3G快?不过,工作人员的回答并不重要,但可以肯定的一点是,只要上网的移动用户都有换手机,体验高速网络的冲动。
根据现实北京4G网络实测,如果用户买了4G手机,却享受不到4G网络连续覆盖下的畅快体验,这会是怎样的结局?他们会不会认为,中国移动的4G不如联通3G?还是4G手机真的出现问题?甚至会不会有人联想到,以前移动的3G终端最初商用的不成熟,直到去年才体现出超越其他3G制式的优越性,4G终端不会也让我们等那么长时间吧?
但实际的情况是,网络部署与终端的规划与推动,没有合上节拍,在4G牌照未发放之际便开始销售4G终端,多少让人有些不可思议,或许有更深层次的原因?
或许有人认为,现在再谈网络部署没跟上是马后炮,但笔者所了解的事实是,如前期规划至后期建站会遇到不少阻力,例如来自小区物业及居民对辐射的误解等等。那么,4G快马加鞭商用是否需要考虑用户在非4G网络下的体验?
从高速网络切换至中低速网络的落差,是以2G衔接还是3G缓解?笔者碰到两个奇怪的现象值得探讨,上半年,笔者在北京某郊区的TD室内体验居然优于市区,或许这与TD六期网络深度覆盖的初衷在某些地区实际实施过程中走形有关,而在9月份通信展前后,笔者在北京的TD网络感知下滑很厉害,希望纯属巧合。
那么,看看4G时代下的3G网络建设。笔者认为,3G网络建设在4G时代依然需要大干快上,才能保证3G用户体验的延续性。
毕竟,使用3G的用户已经不在少数,其次,很多用户换机首选3G超薄、千元智能手机,TD制式手机的性价比、与外形直接刺激了换机市场。此时,如果存在4G网络未成片部署的热点区域,在北京过早释放4G准商用,推广千元4G智能手机,对于这一阶段北京极为理性的2G换机用户而言,是否会造成购买选择上的偏差?是否就认定TD-LTE原来就很差?
从网络层面看,不停依靠本是承载语音使命的2G网络去解决数据流量的冲击是非常不靠谱的,另外,北京的用户对4G网络不理性的感知必然会造成负面口碑,而淹没了广东浙江等TDS、TD-LTE体验均优于北京的正面信息,这对TD-LTE国际化影响极为不好,中国移动需要用全国用户良好的体验去说服国际运营商采纳TD-LTE?
还有一点,以前也提过,笔者便曾写过《TD-LTE终端应暂时放弃多模多频理想主义》,提出终端支持三模的可能性。
目前看来,中国移动在支持五模终端上要求非常完美,但过度满足高端用户的需求, “良好”的企业管理、“完美”的规划,必然将导致优秀的企业未能及时应对市场竞争而衰退,TD-LTE的发展不仅仅是中国移动一家的使命,同时肩负带动TDD产业链的重任,如果作为龙头的中国移动一旦倒下,TDD产业积累多年的优势将荡然无存。
除了中国移动,我们还能指望哪家运营商呢?