为了有效遏制病毒发作,弥补网络系统中存在的漏洞,软件商往往会运用“补丁”进行防范,怀仁联通近日依据此原理,在业务营销中引入补丁概念,使营销工作走上了个性化、差别化的绿色道路。
所谓“补丁”营销是指在对公众客户、商业客户、大客户和农村客户四类客户群进行业务宣传和销售的过程中,及时发现客户知晓率和业务使用率较低的业务,有针对性地加以宣传和拓展,促进这些业务的发展,最终实现收入增长。
分公司通过每周评价营销员的销售业绩和定期开展公众业务的知名度调查等方式,找出营销工作中存在的漏洞,并且从产品质量、服务、宣传方式、营销手段等方面分析缺陷原因,特别是在业务收入结构中比例较低的业务,都要在每周的经营座谈会上及时查找原因,在分析的基础上加以整改,把此类业务作为下一阶段的“补丁”营销重点,以达到业务收入目标。分公司运用“补丁”方法,在宽带、增值业务、沃家庭等业务上都有良好的销售额增量。