北京移动开通“业务扣费主动提醒”业务

发布: 2013-12-18 07:12 | 作者: | 来源: 北京商报 | 字体: 小中大

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　　如今，清楚明白地掌握自己所开通数据业务的内容及扣费情况，已成为用户的“必修课”之一。近日，北京移动推出“业务扣费，主动提醒”服务举措。

　　上周，为了使手机中存储的电话号码更安全，移动用户张先生开通了北京移动的号簿管家业务，发送短信KTPIM到10086后，马上收到回复：“欢迎订购中国移动号簿管家业务，您将收到由10086发送的订购确认短信，请注意查收。”片刻，张先生就收到了北京移动的订购确认提醒短信：“您好！您将订购中国移动的号簿管家服务，标准资费3元/月，请在24小时内回复‘是’确认订购，回复其他内容和不回复则不订购。”

　　这就是北京移动推出的“业务扣费，主动提醒”服务举措。当移动用户订购中国移动增值业务时，在扣取费用前，会收到10086开头号码发送的扣费提醒短信，明确告知用户业务收费情况，如果用户对业务有疑问，也可直接根据短信内容提示，取消该业务。

　　所以，这项服务可以有效防止未经用户确认违规订制、山寨机内置功能恶意订制等违规现象，最大限度地保护用户利益。北京移动“业务扣费，主动提醒”服务从用户角度出发，用最贴心、最诚挚的服务态度提供全新的服务体验。

　　北京商报记者吴辰光